快递员心理健康状况与员工满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解快递员的心理健康状况与工作体验，您的回答将帮助我们改善快递从业者的工作支持体系，请您根据真实情况填写，本次问卷所有信息严格保密。

Q1:您的从业年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前的日均配送单量大概是

100单以下

101-200单

201-300单

300单以上

Q3:您平均每天的工作时长是

8小时及以下

9-10小时

11-12小时

12小时以上

Q4:您对目前的月收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您是否经常感觉到工作压力超出承受范围

几乎从不

偶尔

经常

总是

Q6:您日常工作中最主要的压力来源是

派单量过大

客户投诉考核

交通出行风险

收入不稳定

驿站/网点管理不合理

Q7:请对您近期整体的心情状态打分（1分=非常低落，5分=非常愉快）

分数

标签

Q8:当您产生负面情绪时，是否有可以倾诉的对象

完全没有

有少数可以倾诉的对象

有较多可以倾诉的对象

随时可以找到人倾诉

Q9:您是否出现过因长期工作情绪导致的失眠、焦虑情况

从未出现

偶尔出现

经常出现

长期存在

Q10:您所在的网点是否关注过快递员的心理健康状况

完全不关注，从未提及

偶尔提到，但没有实际支持

比较关注，会组织疏导活动

非常关注，有固定的心理支持渠道

Q11:您认为哪些方式能有效帮您调节心理状态

降低配送考核要求

增加收入水平

获得家人朋友理解

公司提供免费心理咨询

增加休息休假时间

Q12:您对当前的社会保障福利是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您是否对未来的职业发展感到迷茫

完全不迷茫，有清晰规划

偶尔迷茫

经常迷茫

一直非常迷茫

Q14:您和网点同事之间的关系是否融洽

非常不融洽

不太融洽

一般

比较融洽

非常融洽

Q15:您是否得到过客户的尊重和理解

几乎没有，经常被误解指责

偶尔能得到

大部分时候能得到

总能得到尊重理解

Q16:如果重新选择，您还会选择成为快递员吗

一定不会

大概率不会

不确定

大概率会

一定会

Q17:您愿意向身边有就业需求的人推荐快递员这份工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:针对快递员心理健康疏导，您还有其他建议吗

填空1

快递员心理健康状况与员工满意度调查问卷

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