快递员的心理健康状况与绩效满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解快递员的心理健康状况与工作感受，所有回答仅用于研究分析，严格保密，请您根据真实情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的日均派件量大概是

100件以内

101-200件

201-300件

300件以上

Q5:您是否有固定的配送区域

是，区域固定

否，经常更换配送区域

Q6:请您对当前的工作压力程度打分（1分完全没压力，5分压力极大）

分数

标签

Q7:近一个月内，您是否经常出现焦虑、烦躁的情绪

完全没有

偶尔出现

经常出现

每天都有

Q8:您认为目前的工作强度对快递员的心理健康状况影响大吗

完全没有影响

影响较小

影响一般

影响很大

Q9:近三个月，您的睡眠质量如何

睡眠很好，能一觉睡到天亮

睡眠一般，偶尔失眠

睡眠较差，经常失眠

严重失眠，需要借助药物才能入睡

Q10:遇到客户投诉或差评时，您的情绪会受到多大影响

完全不受影响

影响较小，很快就能恢复

影响较大，需要很久才能平复

影响极大，会持续情绪低落

Q11:请您对自己当前的心理健康状态打分（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q12:您平时会通过哪些方式调节自己的情绪

和同事朋友聊天倾诉

刷短视频、玩游戏

运动健身

喝酒抽烟

睡觉，什么都不想做

没有调节方式，任由情绪发展

Q13:您对目前的收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对当前的派件计价方式是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对站点提供的后勤保障支持是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对站点管理者的管理方式是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对自己的整体工作绩效完成情况是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:当您出现心理负面情绪时，是否会影响您的工作绩效

完全不会

偶尔会

经常会

一定会

Q19:您是否有意愿寻求专业的心理健康咨询帮助

完全不愿意

不确定

愿意，但没有条件

非常愿意

Q20:站点是否组织过关于快递员的心理健康状况相关的疏导活动

从来没有

每年1-2次

每季度1次

每月1次及以上

Q21:您对改善快递员工作状态和心理健康状况有什么建议

填空1

快递员的心理健康状况与绩效满意度调查问卷

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