快递员的压力来源及相关广告效果调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于快递员的压力来源及广告效果的调查，本次调查旨在了解真实情况并为相关支持政策与宣传提供参考，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

在职快递员

离职快递员

快递行业管理人员

普通消费者

其他相关从业者

Q2:您从事快递行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前日均派件量大概是

少于100件

100-200件

200-300件

300件以上

Q4:您认为工作强度对您的整体压力影响程度是

完全没有影响

影响很小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q5:您认为快递员的压力来源中，订单量波动的影响占比是

几乎无影响

10%以内

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q6:您是否遇到过客户投诉、差评带来的工作压力

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每天都会遇到

Q7:您认为客户不理解带来的情绪压力，在快递员的压力来源中排第几位

第一位

第二位

第三位

第四位及以后

Q8:您当前的月收入水平大概是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q9:您对当前收入与付出的匹配度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您是否遇到过罚款、扣薪等管理制度带来的压力

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

已经习惯此类压力

Q11:您认为交通安全方面的担忧对您的压力影响大吗

完全没有影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q12:长期户外工作对您的身体造成的负担是否加重了压力

完全没有

负担较轻

负担一般

负担较重

负担非常重

Q13:您认为以下哪些属于快递员主要的压力来源

订单量过大工作强度高

收入不稳定没有保障

客户沟通与投诉压力

管理制度严苛罚款多

职业发展空间有限

社会认可度低

身体健康损伤风险

交通安全隐患

Q14:您是否看过面向社会宣传快递员群体工作价值的相关广告

从未看过

偶尔看过几次

经常看到

看过很多次

Q15:您对看过的相关宣传广告整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:请您给这类宣传广告的实际效果打分（1-5分，1分效果最差，5分效果最好）

分数

标签

Q17:您认为这类广告是否帮助社会大众更了解快递员的压力来源

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q18:您认为当前的相关宣传广告存在哪些不足

内容脱离真实工作场景

没有真实反映快递员的压力

过度煽情不符合实际

传播范围太小没人看到

形式单一缺乏吸引力

Q19:您认为这类宣传广告是否有助于改善快递员的从业环境

完全不会有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q20:您对面向大众的快递员群体相关宣传广告还有什么具体建议

填空1

快递员的压力来源及相关广告效果调查问卷

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