快递员休闲娱乐偏好与客户满意度调查问卷

您好！为了解快递员的休闲娱乐偏好现状，同时了解大家对快递服务的满意情况，我们开展本次调研，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

快递员

收寄快递的普通客户

Q2:请问您的年龄

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:请问您从事快递行业的工作年限（仅快递员填写）

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的月收入范围（仅快递员填写）

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您平均每周可以休息几天

几乎不休息

1天

2天

3天及以上

Q6:您平均每天可支配的休闲时间大约是

1小时以内

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q7:您日常选择休闲娱乐活动的主要影响因素（快递员填写）

活动费用

休闲时长

活动地点距离

参与门槛

同伴邀约

个人兴趣

Q8:快递员的休闲娱乐偏好中，您更倾向选择哪类线下娱乐活动

聚餐/喝酒

逛街购物

散步/遛弯

体育运动

KTV/酒吧

公园休闲

棋牌娱乐

看电影/演出

Q9:快递员的休闲娱乐偏好中，您更倾向选择哪类线上娱乐活动

刷短视频

看直播

玩网络游戏

看小说/网文

追剧看综艺

线上聊天社交

学习新技能

Q10:您每月在休闲娱乐方面的花费大约是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q11:您更习惯在哪个时间段开展休闲娱乐活动

工作日早上

工作日中午休息

工作日晚上

周末

法定节假日

Q12:您更喜欢和谁一起参与休闲娱乐活动

独自活动

同事朋友

家人

陌生网友/同好

Q13:您对当前自己拥有的休闲娱乐条件的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您目前在开展休闲娱乐活动时，遇到的最大困难是什么

填空1

Q15:作为客户，您向他人推荐当前您常用快递的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:您对快递员配送速度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对快递员服务态度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对快递员送货上门/上门取件服务的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您是否能接受快递员因工作时间原因，非休息时间不回复非紧急消息

完全不能接受

不太能接受

无所谓

比较能接受

完全能接受

Q20:您认为快递员需要改善的服务环节有哪些

配送时效

服务态度

包裹保管

沟通响应速度

上门服务规范性

没有需要改善的环节

Q21:您对于改善快递服务还有哪些其他建议

填空1

快递员休闲娱乐偏好与客户满意度调查问卷

关于

3周前

更新

995

频次

21

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷