快递员公益参与意愿与客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于快递员的公益参与意愿及服务满意度的调研，本次调研旨在了解大众对快递员参与公益活动的看法与体验，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每月接收快递的频率是

少于3次

4-10次

11-20次

20次以上

Q4:您之前是否关注过快递员参与公益相关的活动

从未关注过

偶尔看到过相关信息

比较关注

一直很关注

Q5:您认为快递员群体参与公益活动是否有价值

非常没有价值

不太有价值

一般

比较有价值

非常有价值

Q6:您对快递员参与公益活动的接受程度如何

完全不能接受

不太能接受

无所谓

比较支持

非常支持

Q7:您认为快递员适合参与哪些类型的公益活动

公益配送（比如配送应急物资、公益捐赠物资）

社区公益服务（比如帮孤寡老人代办小事）

环保公益（比如快递包装回收推广）

公益宣传（比如推广公益项目）

爱心捐赠（比如旧物捐赠、捐款）

Q8:快递员参与公益活动是否会提升您对快递品牌的好感度

完全不会

可能不会

不确定

会一定程度提升

会明显提升

Q9:如果快递员在配送过程中参与公益环节（比如邀请您捐赠闲置衣物），您的态度是

很反感，会拒绝

有点困扰，但能配合

无所谓，看情况

比较愿意配合

非常愿意参与配合

Q10:您认为快递员参与公益活动会不会影响正常的配送效率

肯定会严重影响

可能会有一点影响

不确定

基本不会影响

完全不会影响

Q11:您是否愿意在收件时，配合快递员发起的公益号召参与公益行动

肯定不愿意

大概率不愿意

不确定，看活动内容

大概率愿意

肯定愿意

Q12:请您对目前日常收寄快递的服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您觉得公益参与意愿高的快递员，服务质量会不会更好

肯定不会，两者无关

大概率不会

不确定

大概率会更好

肯定会更好

Q14:您支持快递员的公益参与意愿落地，主要出于哪些原因

可以助力公益事业发展

能提升快递服务的温度

有助于提升快递员自身的社会认同感

能传递正能量

其他

Q15:您是否愿意向身边人推荐快递员参与的公益项目

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q16:您对推动快递员参与公益活动有什么建议吗

填空1

快递员公益参与意愿与客户满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

538

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷