快递员的社会责任认知政策影响调研问卷

您好！本次调研旨在了解快递员群体对于快递员的社会责任认知及相关政策影响的看法，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您的身份是

一线快递员

快递网点管理人员

快递企业后台工作人员

其他相关从业者

Q2:您从事快递行业的时长是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解快递员需要承担的社会责任内容

非常了解

了解一部分

不太了解

完全不了解

Q4:您如何评价自身对社会责任相关要求的践行程度（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您是否关注过针对快递行业社会责任出台的相关政策

一直关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q6:您通过哪些渠道了解到社会责任相关要求

企业内部培训

行业协会宣传

政策文件推送

社交媒体传播

同事交流分享

其他渠道

Q7:您认为快递员的社会责任认知对日常工作重要吗

非常重要

比较重要

不太重要

完全不重要

Q8:您认为快递员需要承担的核心社会责任包括哪些

按时安全送达快递

保护客户隐私信息

维护快递包装整洁环保

主动帮扶特殊客户群体

维护寄递渠道安全

其他

Q9:您愿意主动向身边其他快递员普及社会责任相关要求的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q10:现有相关政策对提升快递员群体的社会责任认知帮助大吗

帮助非常大

帮助比较大

帮助比较小

几乎没有帮助

Q11:您认为当前哪些政策对提升社会责任认知的作用更明显

行业合规监管政策

企业内部考核政策

社会责任宣传引导政策

从业人员权益保障政策

绿色快递推广政策

Q12:政策落地执行过程中是否覆盖到了您所在的一线网点

完全覆盖，执行到位

部分覆盖，执行一般

很少覆盖，几乎没执行

完全没有覆盖

Q13:您对目前社会责任相关政策的满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为提升快递员社会责任认知的主要阻碍有哪些

日常工作太忙没时间学习

宣传培训方式太枯燥无趣

内容太生硬不贴合一线实际

没有配套激励措施，没有动力学习

自身觉得不重要，没有学习意愿

Q15:您所在企业是否会将社会责任践行情况纳入绩效考核

会，占比很高

会，占比较低

不会，只做口头要求

完全没有相关要求

Q16:您认为提升社会责任认知是否会增加您的工作负担

会增加很多负担

会增加一点，但可以接受

几乎不会增加负担

反而会让工作更顺畅

Q17:您认为政策出台后，一线快递员的社会责任认知发生了哪些变化

填空1

Q18:对于优化相关政策、更好提升快递员群体的社会责任认知，您有什么具体建议

填空1

快递员的社会责任认知政策影响调研问卷

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