快递员的社会责任认知产品调研问卷

您好！我们正在开展快递员的社会责任认知相关产品调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们的研究非常重要，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您的身份是

在职快递员

快递行业管理人员

普通消费者

其他身份

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:如果您是快递员，您的从业年限是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

我不是快递员

Q4:您认为快递员是否需要承担公共层面的社会责任

非常需要

有一定需要

不太需要

完全不需要

Q5:您认为快递员应当承担的社会责任包含以下哪些方面

保障快件按时安全送达

保护用户个人信息安全

主动参与公共应急事件协助

维护公共环境卫生

遵守交通规则维护公共秩序

参与公益配送服务

Q6:您对当前快递员群体整体社会责任认知水平的打分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您是否接受过关于快递员社会责任认知的相关培训或宣传

接受过系统的培训

接受过简单的宣传

从未接触过相关培训宣传

不相关，我不是快递员

Q8:您认为当前行业对快递员的社会责任认知培养重视程度如何

非常重视

比较重视

不太重视

完全不重视

Q9:您是否愿意主动学习提升自身的快递员社会责任认知水平

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

不相关，我不是快递员

Q10:您认为哪些因素会影响快递员的社会责任认知形成

企业日常培训

行业规章制度要求

社会舆论引导

个人道德素养

身边同行的行为影响

Q11:如果有专门帮助提升快递员社会责任认知的线上学习产品，您是否会使用

一定会使用

大概率会使用

可能会使用

不会使用

不相关，我不是快递员

Q12:您能接受线上认知提升产品的学习时长是每次

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q13:您希望提升快递员社会责任认知的产品包含哪些内容模块

社会责任知识科普

典型正面案例讲解

违规行为警示

互动答题考核

常见问题答疑

Q14:您更偏好哪种形式的认知学习内容

图文阅读

短视频讲解

直播课程

互动答题练习

Q15:如果产品设置学习积分兑换福利的机制，是否会提升您的使用意愿

会大幅提升

会有一定提升

几乎没有影响

会降低使用意愿

Q16:您认为快递员在履行社会责任过程中遇到的最大困难是什么

填空1

Q17:您认为相关产品的推出能否有效提升快递员群体的社会责任认知水平

一定可以

大概率可以

效果有限

几乎没有效果

Q18:您对快递员社会责任认知相关产品还有哪些其他建议

填空1

快递员的社会责任认知产品调研问卷

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