快递员的科技产品接受度用户体验调查问卷

您好，我们正在开展快递员的科技产品接受度用户体验调查，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要

Q1:您从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前工作中使用的快递相关科技产品数量是

1种及以下

2-3种

4-5种

6种及以上

Q3:您对日常工作中使用的科技产品整体接受程度如何

完全不接受

不太接受

一般

比较接受

完全接受

Q4:您目前工作中常用的科技产品包括哪些

智能分拣设备

快递手持终端PDA

路线规划导航APP

快递驿站智能柜

智能取件码设备

无人配送协助设备

Q5:您认为目前使用的科技产品操作难度如何

非常难，很难上手

比较难，需要花时间适应

一般，不难也不简单

比较简单，容易上手

非常简单，一学就会

Q6:您愿意向其他同行推荐工作中使用的新型科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您学习使用新型快递科技产品的主要动力是

公司强制要求使用

可以提高工作效率

降低工作强度

好奇愿意尝试新事物

身边同事都在用

Q8:公司是否为您提供了新科技产品的使用培训

没有任何培训

提供了简单的文字说明

提供了一对一带教

提供了系统的集中培训

Q9:您认为培训对您提升快递员的科技产品接受度帮助大吗

完全没有帮助

帮助很小

一般

帮助比较大

帮助非常大

Q10:您对目前使用的科技产品稳定性评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您对目前使用的科技产品功能实用性评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:遇到科技产品故障时，您能否快速获得帮助解决问题

完全得不到帮助，只能自己摸索

反馈很久才会有人处理

能在半天内获得解决方案

能在1小时内获得解决方案

随时可以快速解决问题

Q13:您认为科技产品的使用对您的收入有什么影响

明显降低收入

略有降低收入

几乎没有影响

略有提高收入

明显提高收入

Q14:您觉得当前的快递科技产品还有哪些需要改进的地方

操作流程太复杂

设备续航能力差

功能不贴合实际工作需求

故障率太高

系统反应慢卡顿

增加了额外的工作负担

Q15:对于公司接下来推广新的科技产品，您的态度是

非常排斥，不想更换/新增

比较排斥，能不用就不用

无所谓，公司安排就用

比较期待，愿意尝试

非常期待，希望尽快推广

Q16:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您之前接触智能数码产品的频率是

几乎不接触

偶尔接触

经常接触

每天都接触

Q18:您对于提升快递科技产品的使用体验还有什么建议

填空1

快递员的科技产品接受度用户体验调查问卷

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2个月前

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