快递员的人工智能态度员工满意度调查问卷

您好，本次调查旨在了解快递员群体对于人工智能应用在工作中的看法与满意度情况，您的反馈对我们优化工作工具、提升工作体验非常重要。调查仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心分享真实想法。

Q1:您的快递从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前工作中接触人工智能工具的频率是

每天都在使用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不接触

Q3:您是否参加过工作中人工智能工具的相关培训

参加过系统培训

参加过简单培训

没参加过但自学了解

完全没接触过培训

Q4:您对当前工作中人工智能工具易用性的评分是（1分非常难用，10分非常好用）

分数

标签

Q5:快递员的人工智能态度相关调查中，您认为人工智能工具对您的工作量影响是

大幅减少工作量

小幅减少工作量

几乎没有变化

小幅增加工作量

大幅增加工作量

Q6:您认为人工智能工具对您的派件效率影响是

大幅提升效率

小幅提升效率

几乎没有变化

降低了效率

Q7:您是否认同人工智能工具会替代快递员的基础工作

完全认同，大部分基础工作都会被替代

部分认同，只有少部分工作会被替代

不太认同，人工智能只是辅助工具

完全不认同，人工智能无法替代快递员工作

Q8:面对工作中越来越多的人工智能应用，您整体的接受程度是

非常愿意接受

愿意接受

无所谓

不太愿意接受

非常排斥

Q9:您向其他同行推荐工作中使用人工智能工具的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q10:您认为当前人工智能工具在快递工作中，哪些方面还需要改进

派件路径规划准确性

异常件智能识别能力

客户需求智能响应

系统响应速度

操作流程复杂度

Q11:您认为人工智能的应用是否增加了您的工作压力

大幅增加压力

小幅增加压力

几乎没有增加

反而降低了工作压力

Q12:您觉得快递行业未来，人工智能和快递员的关系会是怎样

人工智能辅助快递员，提升整体效率

人工智能取代大部分快递员岗位

人工智能只负责技术环节，不影响一线快递员

说不清楚

Q13:您对目前公司人工智能工具的整体满意度评分是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:您在使用人工智能工具过程中遇到过哪些问题？

填空1

Q15:您是否希望公司增加更多人工智能工具来辅助快递工作

非常希望，能减轻工作负担

可以尝试，先小范围推广

无所谓，有没有都可以

不希望，担心增加工作难度

Q16:对于公司未来推广更多人工智能应用，您最担心的问题是

操作太复杂学不会

会监控自己的工作行踪，隐私没保障

会被裁员失业

增加更多不合理的考核

没有担心的问题

Q17:您认为人工智能工具能帮快递员解决哪些核心问题

优化路线减少空跑

智能联系客户节省时间

自动处理异常件信息

提前预报收件需求

没解决什么核心问题

Q18:对于优化快递工作中的人工智能应用，您有什么其他建议？

填空1

快递员的人工智能态度员工满意度调查问卷

关于

5天前

更新

162

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷