快递员的人工智能态度绩效满意度调查

您好，本次调查旨在了解快递员群体对快递行业中人工智能应用的态度、工作绩效相关感受及满意度情况，您的真实反馈对我们研究快递员的人工智能态度相关课题非常重要，问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的从业年限

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的快递网点类型

直营网点

加盟网点

其他

Q4:您日均派件量大概是

100件以内

100-200件

200-300件

300件以上

Q5:您日常工作中是否会使用人工智能相关工具（如智能分拣、智能路径规划、智能客服等）

每天都使用

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q6:您对目前工作中用到的人工智能工具易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:您认为人工智能工具对您的派件效率提升帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q8:关于人工智能替代您现有工作的可能性，您的看法是

非常担心会被替代

有一点担心，不影响日常工作

不担心，认为人工智能只是辅助工具

完全不担心

Q9:您向同行推荐使用工作场景人工智能工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您觉得目前人工智能工具在哪些方面还有待优化

路径规划准确性

异常件识别能力

智能客服沟通合理性

操作复杂度

设备稳定性

其他

Q11:您认为快递行业人工智能普及后，您的工作压力有什么变化

压力明显降低

压力略有降低

几乎没有变化

压力略有上升

压力明显上升

Q12:针对快递员的人工智能态度相关调研，您是否愿意参加后续更深入的访谈

非常愿意

可以接受

不愿意

Q13:您的收入在人工智能普及后发生了什么变化

收入明显上涨

收入略有上涨

收入基本没变

收入略有下降

收入明显下降

Q14:您对当前人工智能工具适配快递员工作场景的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您所在的公司是否为人工智能工具的使用提供了足够的培训

提供了非常完善的培训

提供了基础培训

只提供了简单说明

完全没有提供培训

Q16:您认为人工智能工具的使用有没有降低您的工作出错率

明显降低

略有降低

没有变化

反而提高了出错率

Q17:您对工作场景中人工智能应用还有哪些看法或建议

填空1

快递员的人工智能态度绩效满意度调查

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