快递员子女教育投入意愿及客户满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解快递员群体的子女教育投入意愿与快递服务客户满意度情况，您的真实反馈对我们的研究非常重要，调查所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

快递员本人

使用快递服务的客户

既是快递员也是快递服务客户

Q2:您的年龄是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您的子女数量是

暂无子女

1个子女

2个子女

3个及以上子女

Q4:您子女当前的教育阶段是

未入园

幼儿园

小学

初中

高中/中职

大学/大专

已毕业

Q5:作为快递员，您当前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您对快递员岗位收入水平支撑子女教育的满意度评分（0-10分，0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您目前对子女教育投入的整体负担感受是

完全没有负担

负担较轻，完全可以承受

有一定负担，但还能承受

负担较重，压力很大

负担极重，难以承受

Q8:您目前为子女投入的教育消费包含哪些项目

学校学杂费

课外教辅书籍/资料

课外兴趣班

课外学科辅导班

住宿费/伙食费

学区房购房/租房支出

子女教育保险

Q9:未来您是否愿意进一步增加子女教育投入

非常愿意，计划大幅增加投入

愿意，会适当增加投入

不确定，看未来收入情况调整

不太愿意，维持现有投入即可

完全不愿意，现有投入已经超出承受能力

Q10:快递员的子女教育投入意愿很大程度受收入影响，您是否认同这个观点

完全认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q11:如果增加子女教育投入，您会优先选择哪几个方向

提升子女学业成绩的辅导课程

培养兴趣爱好的素质课程

更好的学校学区资源

子女的课外研学/游学活动

子女教育储蓄/保险

改善子女学习环境的硬件投入

Q12:您是否会为了给子女更好的教育条件，主动增加接单量提升收入

一定会，已经在这么做了

大概率会，如果有需要就会增加

不确定，看身体状况决定

大概率不会，身体承受不了

一定不会，现有收入足够支撑

Q13:作为使用快递服务的客户，您对当前快递配送时效性的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:作为使用快递服务的客户，您对快递员服务态度的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:作为使用快递服务的客户，您对快递员包裹派送完整性的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您如何看待当前社会对快递员群体子女教育的支持力度

支持力度很大，能感受到

有一定支持，效果还不错

支持力度一般，没什么感觉

支持力度很小，几乎感受不到

完全没有相关支持

Q17:您对提升快递员群体子女教育保障，有什么具体的建议？

填空1

快递员子女教育投入意愿及客户满意度调查问卷

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