网约车司机的使用习惯产品调研问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次网约车司机的使用习惯产品调研，您的分享对我们优化产品体验至关重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您目前从事网约车行业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每天的接单时长大概是

少于4小时

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q3:您目前主要使用哪个平台接单

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

其他平台

Q4:您日常接单会同时使用几个接单工具

1个

2个

3个

4个及以上

Q5:您对网约车司机的使用习惯相关的产品功能了解程度如何

完全不了解

略有了解

比较了解

非常了解

Q6:您目前使用的接单设备是

个人日常手机

专门接单的工作手机

平板

专门的车载接单设备

Q7:您一般多久给接单设备充一次电

每天充多次

每天充一次

每两天充一次

三天及以上充一次

Q8:您出车前一定会做的准备是

检查车辆油量/电量

确认接单软件正常运行

规划当日大致运营区域

清洁整理车内环境

检查手机信号与网络

Q9:您习惯在哪里接单

固定商圈/社区

火车站/机场等交通枢纽

随订单流动随机接单

根据实时热力图选择区域

Q10:您偏好承接哪种类型的订单

短途订单（5公里以内）

中长途订单（5-20公里）

长途订单（20公里以上）

拼车订单

预约订单

没有特别偏好

Q11:您习惯什么时候出车

早高峰（6-9点）

午间平峰（9-17点）

晚高峰（17-20点）

夜间时段（20点以后）

全天全天候出车

Q12:您多久休息一次

连续接单4-6小时休息一次

连续接单2-4小时休息一次

每天集中休息一次

没订单的时候就休息

Q13:您休息时通常会做什么

整理车辆卫生

给接单设备充电

刷短视频放松

吃饭饮水

检查车辆状态

规划下一阶段接单路线

Q14:您是否习惯使用导航软件辅助接单

一直使用，所有订单都依赖导航

偏远订单才用导航，熟路不需要

很少使用，大致路线都清楚

完全不使用导航

Q15:您习惯使用哪款导航软件

高德地图

百度地图

腾讯地图

平台自带导航

其他

Q16:您每天大概会接多少单

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

Q17:您会主动拒绝哪种订单

距离过远的起步订单

低车费的小订单

目的地拥堵的订单

需要跨城的订单

乘客定位不准确的订单

很少拒绝订单

Q18:您在接单过程中，是否习惯使用辅助类的网约车司机工具

一直使用，能提高接单效率

偶尔使用特定功能

听说过但没试过

完全不需要

Q19:您对目前常用接单软件的功能易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q20:您认为当前接单平台最需要优化的功能是

派单逻辑

导航准确性

提现到账速度

订单信息推送及时性

申诉流程便捷性

客服响应速度

Q21:结合您的网约车司机的使用习惯，您对现有接单产品还有哪些改进建议

填空1

网约车司机的使用习惯产品调研问卷

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