网约车司机的消费偏好及满意度调查问卷

为了更好地了解网约车司机的消费偏好，优化服务供给，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每个月的网约车运营收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q3:您每个月在生活服务类项目上的总消费大概占月收入的比例是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

Q4:结合网约车司机的日常工作场景，您日常消费最多的品类是哪些

车辆相关（燃油/充电、保养维修、保险）

餐饮食品

出行住宿

服饰鞋包

健康医疗

娱乐休闲

学习提升（职业技能、行业知识等）

家用日用品

Q5:您在日常消费时，最看重的因素是

价格低廉

品质可靠

购买方便

品牌口碑

服务周到

Q6:您主要通过什么渠道了解日常消费的商品/服务信息

短视频平台

社交平台

线下门店宣传

同行朋友推荐

网约车平台推送

Q7:您平时更习惯在什么时段出门进行线下消费

早高峰前（7点前）

早高峰到午间（7点-12点）

午间休息时段（12点-14点）

下午平峰时段（14点-17点）

晚高峰后（19点以后）

凌晨时段

Q8:针对车辆燃油/充电消费，您目前对价格的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:针对车辆保养维修消费，您目前对服务质量的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:针对日常工作中的餐饮消费，您通常会选择哪些场景

品牌连锁快餐店

路边小餐馆

自己带饭

网约车服务点食堂

路边摊

Q11:您对日常就餐场所的卫生情况满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:针对网约车司机群体，您觉得当前市场提供的消费福利是否足够

完全不够，几乎没有专属福利

比较少，只有少量合作商家有优惠

一般，部分核心品类有福利

比较充足，常用品类都有专属优惠

非常充足

Q13:您最希望获得哪类消费项目的专属优惠

燃油/充电优惠

车辆保养维修优惠

餐饮优惠

通讯流量优惠

健康体检优惠

保险优惠

Q14:基于您的网约车司机的消费偏好，您是否愿意尝试平台推荐的专属优惠商品/服务

完全不愿意，不信任推荐

不太愿意，只有确实需要才会考虑

不确定，看优惠力度决定

比较愿意，有合适的就会尝试

非常愿意，会优先选择推荐的专属优惠

Q15:您每次进行大额消费（单次1000元以上）前，会提前做规划吗

几乎不会，都是临时决定

偶尔会，部分大额消费会提前规划

一般都会，大部分大额消费会提前做功课

每次都会，严格按预算消费

Q16:您是否会为了获得消费优惠办理对应商家的会员/储值卡

从来不会，担心有套路

很少，只有非常划算才会办理

偶尔，常用的商家会办理

经常，很多常用商家都有会员

每次都会，只要有优惠就办理

Q17:您向同行推荐现有面向网约车司机的消费服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对优化面向网约车司机的消费供给还有什么其他建议

填空1

网约车司机的消费偏好及满意度调查问卷

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2个月前

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