网约车司机的购买决策因素与服务质量调查问卷

您好!本次调查旨在了解网约车司机的购买决策因素与日常服务体验,您的回答将为相关行业研究提供重要参考,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的驾龄是?

1年及以内
2-3年
4-5年
5年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是?

1年及以内
2-3年
4-5年
5年以上

Q3:您目前驾驶的车辆来源是?

自有车辆
平台租赁车辆
个人租赁车辆
其他

Q4:在考虑购买车辆用于网约车经营时,网约车司机的购买决策因素中,您认为车辆价格的重要程度是?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q5:您认为车辆燃油经济性(油耗高低)对您购车决策的重要程度是?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q6:您认为车辆空间大小对您购车决策的重要程度是?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q7:您认为车辆续航里程(新能源车辆)对您购车决策的重要程度是?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q8:您认为车辆保养和维修成本对您购车决策的重要程度是?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q9:您认为车辆品牌口碑对您购车决策的重要程度是?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q10:您认为车辆保值率对您购车决策的重要程度是?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q11:结合网约车司机的购买决策因素,您最终购车时优先选择的能源类型是?

燃油车
纯电动车
混合动力车
增程式电动车
其他

Q12:您收集购车相关信息的主要渠道有哪些?

汽车线下4S店
汽车资讯类APP/网站
同行网约车司机推荐
社交平台测评内容
经销商宣传
其他

Q13:您日常接单过程中,乘客对您车辆的满意度大致是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q14:您认为当前车辆的舒适性能否满足网约车服务需求?

完全不能满足
基本不能满足
刚好满足
比较能满足
完全能满足

Q15:您车辆的故障率大概是?

经常出故障
偶尔出故障
很少出故障
几乎不出故障

Q16:当前车辆的车内空间能否满足多乘客出行的需求?

完全不能满足
基本不能满足
刚好满足
比较能满足
完全能满足

Q17:您对当前车辆的续航能力(或燃油补给便利性)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q18:请您对当前车辆的整体质量打分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
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Q19:如果您未来再次购车用于网约车经营,在网约车司机的购买决策因素中,您最关注的点是什么?

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网约车司机的购买决策因素与服务质量调查问卷
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