网约车司机的品牌忠诚度问卷调查

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于网约车司机的品牌忠诚度问卷调查，您的真实反馈对我们研究网约车行业的品牌生态非常重要，本次调查所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您当前最主要从事网约车服务的平台是

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

首汽约车

美团打车

其他地方平台

Q2:您从事网约车司机工作的总时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前同时注册运营的网约车平台数量是

仅1个

2个

3个

4个及以上

Q4:近半年来，您超过八成的订单都来自当前主做平台吗

是的，几乎都在这个平台做

大概六成到八成订单来自该平台

大概三成到五成订单来自该平台

不到三成订单来自该平台

Q5:如果有其他平台抛出更优厚的入驻条件，您会选择离开当前主做平台吗

肯定不会离开，会继续做当前平台

大概率不会离开

不确定，要看条件优惠程度

大概率会离开

肯定会离开

Q6:您向其他网约车司机推荐您当前主做平台的可能性有多大？（0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q7:请您对当前主做平台的抽佣比例合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:请您对当前主做平台的订单派单合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:请您对当前主做平台的提现规则便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q10:请您对当前主做平台的司机权益保障力度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请您对当前主做平台的客服响应处理效率打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您选择长期留在当前主做平台的原因有哪些

平台单量稳定，收入有保障

抽佣透明，扣费规则清晰

活动奖励多，实际收入更高

平台口碑好，乘客认可度高

已经习惯平台操作，不想更换

和平台工作人员熟悉，沟通方便

Q13:哪些因素会让您打算离开当前主做平台

抽佣比例持续提高，收入下降

派单不公平，优质单都给新司机

提现不顺畅，经常延迟到账

权益保障差，出问题平台不帮处理

其他平台给出更高的新人补贴

Q14:过去一年中，您有没有主动尝试过注册新的网约车平台

没有，只做当前这一个主平台

尝试过，但还是觉得主平台更好，继续做原来的

尝试过，已经把大部分精力转移到新平台了

尝试过，已经完全更换到新平台了

Q15:您是否会主动向身边有入行想法的朋友推荐您当前主做的平台

一定会推荐

大概率会推荐

不一定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q16:您认为网约车司机的品牌忠诚度会受到平台哪项政策最大的影响

抽佣政策

派单规则

奖励政策

权益保障政策

提现规则

Q17:如果当前主做平台推出新的司机奖励活动，您会优先参与吗

一定会优先参与

大概率会参与

看活动要求再决定

大概率不会优先参与

不会参与

Q18:您觉得自己会在未来1年内继续留在当前主做平台吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q19:您对提升网约车司机的品牌忠诚度，还有什么其他想说明的内容

填空1

网约车司机的品牌忠诚度问卷调查

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