网约车司机品牌忠诚度与平台福利满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解网约车司机对所属平台的品牌忠诚度以及对平台福利的满意度，您的回答将帮助平台优化司机福利政策，提升服务体验，感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您目前主要注册并接单的网约车平台是

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

首汽约车

其他平台

Q2:您从事网约车司机行业的总时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前在当前平台的接单时长占您总接单时长的比例是

90%以上

70%-90%

50%-70%

30%-50%

30%以下

Q4:未来1年您是否会继续留在当前平台接单

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q5:如果其他平台给出更高的补贴，您是否会更换主要接单平台

肯定不会更换，继续留在当前平台

大概率不会更换

不确定，看差价多少

大概率会更换

肯定会更换

Q6:您向其他网约车司机推荐当前平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q7:您对当前平台提供的冲单奖励福利的满意度打分为

分数

标签

Q8:您对当前平台提供的夜间补贴福利的满意度打分为

分数

标签

Q9:您对当前平台提供的油电/充电补贴福利的满意度打分为

分数

标签

Q10:您对当前平台提供的节日福利的满意度打分为

分数

标签

Q11:您对当前平台提供的司机意外险/医疗保险福利的满意度打分为

分数

标签

Q12:您对当前平台提供的车辆保养/维修优惠福利的满意度打分为

分数

标签

Q13:您认为影响您对平台品牌忠诚度的核心因素有哪些

平台抽成比例

订单量稳定性

福利补贴力度

提现到账速度

客服处理问题效率

派单规则公平性

乘客投诉处理公正性

Q14:您认为当前平台的福利覆盖范围是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q15:对比其他平台，您认为当前平台的福利整体水平

远高于其他平台

略高于其他平台

和其他平台差不多

略低于其他平台

远低于其他平台

Q16:您是否清楚当前平台针对资深司机的专属福利政策

非常清楚

大致了解

只听说过，不清楚具体内容

完全不知道有相关政策

Q17:您更希望平台新增哪些类型的福利

社保补贴

子女教育相关福利

养老相关福利

年度体检福利

节假日出行补贴

购车/租车优惠

家庭关爱福利

Q18:平台福利的好坏对您选择长期留在该平台的影响程度是

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响比较小

几乎没有影响

Q19:您是否会因为平台优化提升福利水平，而提升对平台的品牌忠诚度

肯定会，提升幅度会很大

会有一定提升

不确定

提升幅度很小

不会有变化

Q20:您对平台福利政策还有哪些优化建议

填空1

网约车司机品牌忠诚度与平台福利满意度调查问卷

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