关于网约车司机的产品功能需求市场调研

您好!我们正在开展关于网约车司机的产品功能需求市场调研,希望通过本次调研了解您对网约车相关产品功能的真实想法与需求,调研结果将用于优化产品体验,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研

Q1:您目前从事网约车行业的时长是

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前日常接单主要使用的设备类型是

智能手机
专用网约车终端设备
平板设备
其他

Q3:您日常平均每天的接单时长大概是

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q4:您日常平均每天的接单数量大概是

10单以内
11-20单
21-30单
30单以上

Q5:您目前使用网约车产品时,最常遇到的问题是

导航定位不准确
派单不合理
接单响应卡顿
续航/油耗预估不准
收支统计不清晰
客服响应不及时
账号安全验证繁琐
其他

Q6:您认为当前网约车产品的导航功能准确性如何

非常不准确
不太准确
一般
比较准确
非常准确

Q7:您认为当前网约车产品的派单规则合理性如何

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q8:请您对当前网约车产品的整体流畅度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q9:您希望新增以下哪些行程辅助类功能

实时路况精准预判
热点订单区域提示
顺路订单智能匹配
低成本加油/充电点位推荐
停车点位导航
限行区域提醒
其他

Q10:针对收入管理类功能,您更需要以下哪些

每日/每周/每月收入自动统计
不同平台收入汇总
油耗/充电成本自动核算
流水明细一键导出
收入目标提醒
其他

Q11:针对安全保障类功能,您更关注以下哪些

乘客行程一键分享给亲友
紧急求助一键报警
行程录音自动保存
不良乘客预警
离线行程保障
其他

Q12:您是否愿意使用带有AI辅助功能的网约车司机产品

非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q13:您更倾向使用什么形式的网约车司机产品

手机APP
小程序
专用硬件设备
都可以

Q14:您能接受网约车产品每日消耗的手机流量大约是

100MB以内
100MB-300MB
300MB-500MB
500MB以上

Q15:您认为网约车产品的界面设计最重要的点是

操作简洁易上手
信息清晰不遮挡
深色模式更护眼
可自定义界面布局
其他

Q16:您对于网约车司机的产品功能需求还有哪些其他的想法可以补充说明

填空1
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2个月前
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