网约车司机的满意度评价行业趋势调研

您好，我们正在开展网约车司机的满意度评价行业趋势调研，希望通过您的反馈了解当前行业现状与司机群体的真实感受，本次调研完全匿名，数据仅用于行业趋势研究，请您放心填写

Q1:您从事网约车驾驶行业的时长为

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要接单的平台数量是

仅1个平台

同时在2个平台接单

同时在3个及以上平台接单

Q3:您每月通过网约车驾驶获得的平均月收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您对当前网约车平台的抽佣比例满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为近一年平台抽佣比例的变化趋势是

明显下降

略有下降

基本不变

略有上升

明显上升

Q6:您对平台订单派单机制的满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前平台派单机制存在哪些问题

远距离派单不合理

好订单派送给新司机比例高

派单重复绕路

顺路单匹配效率低

节假日订单分配不均衡

没有明显问题

Q8:您对平台提现规则与到账速度的满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q9:您向他人推荐从事网约车司机职业的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q10:结合此次网约车司机的满意度评价，您认为近一年整体行业收入水平的变化是

明显下降

略有下降

基本不变

略有上升

明显上升

Q11:您目前面临的主要压力来源是

平台抽佣高

订单量不足

油费/电费成本上涨

顾客投诉罚款机制不合理

社保福利无保障

同行竞争太激烈

工作时长过长身体负荷大

Q12:您对平台乘客投诉判定机制的公平性满意度评分（1分非常不公平，10分非常公平）

分数

标签

Q13:您是否已经或者计划在半年内减少网约车接单时长

已经大幅减少接单时长

计划减少接单时长

暂时没有计划，保持观望

不会减少，会维持现有时长

会增加接单时长

Q14:您目前享受了哪些平台提供的福利保障

无任何福利保障

节日小福利

意外险

社保缴纳补贴

免费体检

医疗补贴

养老相关保障

Q15:您对当前平台提供的司机福利保障的满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为未来三年网约车行业的整体发展趋势会是

持续向好，收入会提升

整体稳定，和现在差别不大

逐渐下行，收入会持续降低

不好判断

Q17:您对于网约车行业管理，提升网约车司机的满意度评价还有什么其他建议

填空1

网约车司机的满意度评价行业趋势调研

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