网约车司机的使用意愿产品调研问卷

您好！本次调研旨在了解网约车司机对各类司机服务产品的使用意愿，您的真实反馈对我们优化产品非常重要，问卷仅需3-5分钟完成，所有信息严格保密。

Q1:您当前是否为全职网约车司机

是，全职从事网约车驾驶

否，为兼职网约车驾驶

已退出网约车驾驶行业

Q2:您从事网约车驾驶的时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您日常日均接单量大概为

少于10单

10-20单

21-40单

40单以上

Q4:您目前常用的网约车司机服务工具包含哪些

平台官方司机端APP

抢单辅助工具

导航类辅助APP

油耗计算工具

违规申诉辅助工具

其他

Q5:您是否使用过平台推出的付费司机服务产品

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q6:请您对当前使用的司机服务产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您向其他网约车司机推荐好用的司机服务产品的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q8:在选择司机服务产品时，您最看重的因素是

价格低廉

功能实用

不泄露个人信息

操作简单

平台官方出品

Q9:您有使用需求的司机服务产品功能包含哪些

订单智能规划路线

热点区域实时预测

油费电费统计管理

接单提醒优化

违规行为预警

车辆保养提醒

售后申诉辅助

Q10:对于付费功能的网约车司机服务产品，您能接受的单月价格范围是

完全不接受付费

0-10元/月

11-30元/月

31-50元/月

50元以上/月

Q11:您了解新的网约车司机服务产品的主要渠道是

平台弹窗推送

其他司机推荐

短视频社交平台

应用商店搜索

线下推广

Q12:如果推出一款可以提升接单量的新司机工具，您的网约车司机的使用意愿如何

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q13:如果新的司机服务产品需要获取您的行驶数据，您是否愿意授权使用

愿意，只要能提升使用体验

可以授权部分非敏感数据

不确定，要看产品用途

不愿意授权任何数据

Q14:您是否愿意尝试由第三方机构推出的合规司机服务产品

非常愿意，只要功能好用

可以尝试，但会谨慎选择

只使用平台官方产品

完全不愿意尝试第三方产品

Q15:当现有使用的产品无法满足需求时，您是否愿意更换新的司机服务产品

非常愿意，会主动尝试新产品

愿意，会在朋友推荐下尝试

不确定，看更换成本

不太愿意，习惯了现有产品

Q16:您目前使用司机产品过程中遇到的最大问题是什么

填空1

Q17:您对带智能接单规划功能的新产品的网约车司机的使用意愿强度

非常高，一定会使用

比较高，会尝试使用

一般，看使用效果再决定

比较低，不太想用

完全没意愿

Q18:如果新产品可以帮助您减少违规罚款，您愿意使用的程度是

非常愿意，会立即开通

比较愿意，会先观望再尝试

不确定，看价格再决定

不太愿意

完全不愿意

Q19:哪些因素会提升您对一款新司机产品的使用意愿

前7天免费试用

其他司机的好评推荐

功能直击当前痛点

价格便宜

数据安全承诺

操作简单易上手

Q20:您一般会在什么场景下尝试新的司机服务产品

订单淡季接单量减少时

现有产品出问题无法使用时

看到他人使用效果好时

有推广优惠活动时

几乎不会尝试新产品

Q21:您对优化网约车司机服务产品还有哪些其他建议

填空1

网约车司机的使用意愿产品调研问卷

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