网约车司机的推荐意愿竞品调研问卷

您好，本次调研旨在了解网约车司机的推荐意愿与对不同平台的使用感受，您的回答将为我们提供重要的研究参考，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您目前主要服务的网约车平台是

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

享道出行

其他平台

Q2:您从事网约车司机行业的时长是

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前同时服务几个网约车平台

仅1个

2个

3个

4个及以上

Q4:请您对当前主要平台的抽佣比例满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对当前主要平台的订单派单合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对当前主要平台的提现到账效率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前主要平台的客服问题处理效率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您向其他同行推荐当前主要平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您选择留在当前平台的核心原因是

抽佣比例更低

订单数量更多

提现规则更灵活

奖励活动更丰厚

客服服务更贴心

投诉申诉更公平

其他

Q10:过去半年内，是否有其他平台的人员邀请您转换平台

是，经常被邀请

是，偶尔被邀请

没有被邀请过

Q11:其他平台吸引您转换的核心因素有哪些

更低的抽佣比例

更高的保底收入

更好的派单倾斜政策

更丰厚的新人奖励

更宽松的处罚规则

其他

Q12:您是否已经向其他网约车司机推荐过您当前的主平台

是的，已经推荐过

没有推荐过，但有推荐计划

没有推荐过，也不打算推荐

Q13:如果您朋友准备入行，您推荐其进入网约车行业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:对比您用过的其他平台，您认为当前主平台的优势有哪些

司机权益保障更好

派单算法更合理

收入更稳定

规则更透明公平

平台客服更专业

没有明显优势

Q15:对比您用过的其他平台，您认为当前主平台的劣势有哪些

抽佣比例更高

派单算法不合理

收入波动大

规则不透明

客服响应慢

司机权益保障不足

没有明显劣势

Q16:如果同行询问相关平台建议，您更愿意推荐哪类平台

头部大平台

新兴中小平台

本地区域平台

根据司机实际情况推荐

Q17:您认为网约车司机的推荐意愿会主要受哪个因素影响

实际到手收入水平

平台规则公平性

订单数量稳定性

平台服务体验

其他

Q18:您对网约车平台提升网约车司机的推荐意愿，有什么具体的建议吗？

填空1

Q19:您未来一年内是否有更换核心服务平台的计划

肯定会更换

可能会更换

不确定

应该不会更换

肯定不会更换

Q20:您的日常接单区域主要是

主城区核心商圈

主城区居民社区

城郊区域

跨城专线

网约车司机的推荐意愿竞品调研问卷

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