网约车司机的信任度活动效果评估调查问卷

您好！为了评估本次网约车司机的信任度建设活动的实际效果，我们开展本次问卷调查，您的回答对我们优化后续活动非常重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的身份是

网约车平台司机

普通乘客

网约车平台工作人员

其他相关从业者

Q2:您是否了解本次开展的网约车司机的信任度建设活动

完全没听说过

听说过但不了解内容

了解部分内容

非常清楚活动内容

Q3:您是通过哪个渠道了解到本次信任度活动的

网约车平台推送

司机社群通知

社交媒体宣传

线下活动宣传

其他渠道

Q4:您对本次信任度活动宣传推广力度的打分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:参与本次活动前，您对网约车司机整体信任水平如何评价

非常不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q6:参与本次活动后，您对网约车司机整体信任水平发生了什么变化

大幅提升

小幅提升

没有变化

小幅下降

大幅下降

Q7:您认为本次信任度活动哪些方面让您印象深刻

司机资质公示环节

服务承诺签署环节

不良行为曝光机制

投诉反馈处理通道

优秀司机表彰活动

Q8:您认为本次活动对提升网约车司机整体信任度的作用大吗

作用非常大

有一定作用

作用很小

完全没有作用

Q9:您对本次信任度活动整体组织安排的满意度打分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:如果您是乘客，参与活动后您是否更愿意选择平台认证的信任司机接单

肯定会优先选择

可能会选择

无所谓

不会优先选择

Q11:如果您是司机，参与本次活动后您是否更注重维护自身服务信誉

肯定会更加注重

会稍微注意一些

没有变化

不会改变原有做法

Q12:您认为当前信任度活动还有哪些需要改进的地方

活动宣传覆盖面不足

司机资质审核不严格

信任标识不清晰

动态更新不及时

缺乏监督反馈机制

Q13:您是否愿意支持平台后续继续开展类似的信任度建设活动

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常不支持

Q14:您对未来开展网约车司机信任度建设活动有什么具体建议

填空1

网约车司机的信任度活动效果评估调查问卷

关于

3个月前

更新

134

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷