网约车司机的参与度员工满意度调查问卷

您好，我们正在开展网约车司机的参与度与员工满意度调研，旨在倾听您的真实声音，优化平台运营环境与服务保障，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研

Q1:您目前的全职工作身份是

全职网约车司机

兼职网约车司机

其他

Q2:您从事网约车行业的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对平台当前的司机参与相关机制的了解程度是

完全不了解

略有了解

基本了解

非常了解

Q4:您主动参与平台规则修订、意见征集等活动的意愿是

非常不愿意

不太愿意

一般愿意

比较愿意

非常愿意

Q5:您之前参与过平台组织的以下哪些司机相关活动

司机意见征集会

平台规则调研投票

司机服务培训分享会

司机福利申请活动

从未参与过任何活动

Q6:请您对网约车司机的参与度相关机制的便捷性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:您认为当前平台给到网约车司机的参与通道是否通畅

完全不通畅，找不到参与入口

不太通畅，流程很繁琐

一般，偶尔能顺利参与

比较通畅，参与很方便

非常通畅，随时可以反馈参与

Q8:您有多大可能性会推荐其他网约车司机主动参与平台的相关活动？（0-10分）

选项1

Q9:您对当前平台给出的司机劳动报酬是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对平台的派单规则是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对平台的投诉申诉处理机制是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对平台提供的社保、权益保障等福利是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对平台给到司机的培训资源是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为平台是否重视网约车司机提出的意见建议

完全不重视，提了也没用

不太重视，很少回应

一般，偶尔会采纳

比较重视，会跟进反馈

非常重视，积极调整优化

Q15:您是否认为自己的参与能够影响平台的相关决策

完全不能，没有任何作用

基本不能，影响很小

不确定

有一定影响，部分建议会被采纳

影响很大，平台会重视司机的参与结果

Q16:影响您网约车司机的参与度的主要因素有哪些

参与流程太繁琐，浪费跑单时间

参与之后没有反馈，看不到结果

没有任何参与奖励，不想花时间

不知道有参与渠道，信息不畅通

对参与内容不感兴趣

Q17:您希望通过哪些方式参与平台的相关活动

司机端APP线上问卷/投票

线上直播座谈会

线下司机见面会

司机社群意见收集

其他

Q18:您对提升网约车司机的参与度有哪些具体建议

填空1

Q19:您对平台还有哪些其他的意见或需求

填空1

网约车司机的参与度员工满意度调查问卷

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2个月前

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