网约车司机的期望功能舆情监测调研

您好，我们正在开展网约车司机的期望功能舆情监测调研，希望了解您作为网约车司机对平台功能的真实需求与看法，您的回答将帮助平台优化功能体验，本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前从事网约车驾驶的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常主要使用哪个平台接单

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

其他平台

Q3:您目前对平台现有功能的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您认为平台现有功能中，体验最差的几类功能是

派单/抢单功能

导航规划功能

收支结算功能

客服申诉功能

车主权益功能

安全保障功能

沟通联系功能

Q5:您给当前平台派单功能的体验打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您给当前平台导航规划功能的体验打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您是否遇到过平台现有功能无法满足您接单需求的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:结合您的日常接单，您觉得网约车司机的期望功能中，最需要优先优化的是

更灵活的派单调整功能

更精准的顺路接单匹配功能

更准确的导航躲避拥堵功能

更快捷的申诉处理功能

更清晰的预估收入计算功能

更安全的行程应急保障功能

Q9:您是否希望平台新增‘冷门地址精准导航’功能

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q10:您是否希望平台新增‘自定义派单区域’功能

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q11:您是否希望平台新增‘同行程多订单顺路拼车智能匹配’功能

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q12:您是否希望平台新增‘实时油价同步，自动计算单趟成本’功能

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q13:您是否认为需要增加功能让司机可以提前查看乘客具体上下车地点再接单

非常需要，当前看不到很影响判断

需要，偶尔会遇到坑

无所谓，有没有都可以

不需要，不影响接单决策

Q14:您最看重新增功能的哪个特性

实用性，能切实解决接单问题

易用性，不用学习就能直接用

不占内存，不会让APP变卡

不泄露司机个人隐私

Q15:如果平台推出符合网约车司机的期望功能的新功能，您愿意第一时间试用吗

非常愿意，只要能帮我提升收入就试

愿意，如果是我提过的需求就试

不确定，先看看其他司机的反馈

不愿意，怕新功能不稳定出问题

Q16:您平时会通过哪些渠道反馈对平台功能的意见

平台内置反馈入口

司机社群

对接的区域站长

社交媒体公开吐槽

从来不反馈

Q17:您向平台推荐新增实用司机功能的意愿有多高？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q18:您还有其他对平台功能优化的需求或建议吗

填空1

网约车司机的期望功能舆情监测调研

关于

6天前

更新

587

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷