网约车司机的期望功能行业趋势调研

您好！我们正在开展网约车司机的期望功能与行业趋势相关调研，希望能听听您作为从业者的真实想法，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您从事网约车驾驶行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要接单的平台数量是

仅1个

2-3个

4个及以上

Q3:您目前使用的网约车接单APP，整体满足您的工作需求吗

完全不满足

勉强满足

基本满足

完全满足

Q4:针对接单导航功能，您认为目前最需要优化的方向是

躲避限行管制精准提醒

停车场/上车点精准定位

实时躲避拥堵路线更新

新能源剩余电量续航预估

夜间路线安全度优化

Q5:您目前最期待新增的网约车司机的期望功能包含以下哪些

多平台订单统一聚合管理

自动拒接低质/远距离订单

目的地顺路订单智能匹配

充电/补能点位实时价格同步

线上申请发票一键批量导出

更精准的订单抽成计算明细展示

Q6:您对当前平台订单推送机制的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否愿意为了更实用的个性化功能支付额外费用

完全不愿意

可以接受每月几块钱的低成本

只要能提升收入愿意付费

完全愿意，只要功能实用

Q8:您日常接单过程中，最大的困扰来自于哪方面

订单量不稳定

抽成比例不透明

导航定位不准确

乘客投诉纠纷处理不合理

补能不方便

Q9:您向其他网约车司机推荐目前在用接单平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:结合行业发展，您认为未来网约车司机端哪个方向的功能最有发展潜力

AI智能规划每日接单路线

自动和乘客沟通改点/改路线

货运客运订单一体化承接

跨平台订单合规统一管理

司机个人征信与权益同步服务

Q11:您认为未来3年行业内最主要的发展趋势是

专职司机会越来越多

兼职司机会成为主流

聚合平台会取代单一平台

新能源车辆会全面替代燃油车

自动驾驶会逐步替代人工驾驶

Q12:您最希望平台优先开发哪个安全相关功能

一键报警同步位置给平台和警方

乘客身份实名认证二次核验

夜间行车自动行程分享给紧急联系人

危险区域接单提前预警提醒

Q13:您目前最关注哪一类收益相关功能

高峰时段溢价订单精准推送

远距离返程空驶补贴自动计算

高峰保底收益自动达标提醒

节假日额外补贴自动申领

Q14:对于网约车司机的期望功能，您还有哪些没有提到的需求可以告诉我们

填空1

Q15:您日常开网约车使用的车辆类型是

燃油车

纯新能源车

油电混合动力车

其他

Q16:您认为目前接单软件最影响您工作效率的问题是

操作逻辑复杂学习成本高

经常卡顿闪退

消息提醒不及时漏订单

功能入口太深找不到

Q17:您认为平台在司机权益保障方面，最需要新增什么功能

投诉纠纷结果实时查询

申诉快速处理通道

无责订单自动免除处罚

工伤/意外保险一键投保

权益受损官方法律援助对接

Q18:您认为未来行业竞争中，核心竞争力会集中在哪个方面

更低的平台抽成

更贴合网约车司机需求的功能

更稳定的订单量

更好的司机权益保障

更智能的系统体验

Q19:对当前网约车行业发展，您还有哪些其他的看法或建议

填空1

网约车司机的期望功能行业趋势调研

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