网约车司机的期望功能需求调研

您好！本次调研旨在了解网约车司机对平台产品功能的需求与期望，我们将基于您的反馈优化网约车司机的期望功能相关设计，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您当前从事网约车驾驶的时长是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要接入的网约车平台数量是？

仅1个

2个

3-4个

5个及以上

Q3:您日常日均在线接单时长为？

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q4:您认为当前平台现有功能对您接单效率的满足程度如何？

完全不满足

不太满足

一般满足

比较满足

完全满足

Q5:您目前在使用平台功能时，遇到的常见问题有哪些？

派单逻辑不合理

导航不准确

提现流程繁琐

申诉入口难找

功能按钮操作复杂

能耗计算不准确

离线功能无法使用

Q6:针对网约车司机的期望功能，您最看重哪一类功能的优化？

接单派单类功能

导航路线类功能

收益结算类功能

账号安全类功能

权益保障类功能

辅助工具类功能

Q7:您对智能派单功能的需求迫切程度是？（1分最不迫切，5分最迫切）

分数

标签

Q8:您对离线导航功能的需求迫切程度是？（1分最不迫切，5分最迫切）

分数

标签

Q9:您对实时能耗计算功能的需求迫切程度是？（1分最不迫切，5分最迫切）

分数

标签

Q10:您对快速提现功能的需求迫切程度是？（1分最不迫切，5分最迫切）

分数

标签

Q11:您对一键申诉功能的需求迫切程度是？（1分最不迫切，5分最迫切）

分数

标签

Q12:您希望智能顺路派单功能增加哪些设置？

自定义目的地精准匹配

设置顺路方向接受度范围

跨城顺路拼单匹配

提前预约顺路订单推送

排除反向绕路订单

Q13:您期望导航功能新增哪些实用设计？

避开限行/抓拍路段提前提醒

优先选择少红绿灯路线

根据实时油价自动推荐最优成本路线

停车场出入口精准定位

夜间路线优先选择照明良好路段

Q14:您是否需要自动记录并统计每日营收成本的功能？

非常需要，目前自己统计太麻烦

有一定需要，可以做参考

无所谓，有没有都可以

不需要，自己已经有统计习惯

Q15:您是否需要乘客失信行为提前预警的功能？

非常需要，可以提前规避风险

有需要，能降低纠纷概率

无所谓

不需要，很少遇到这类问题

Q16:您认为增加多平台订单统一整合的功能，对您来说必要性如何？

非常必要，不用来回切换平台

比较必要，能提升接单效率

不太必要，现有切换操作能接受

完全不必要

Q17:您是否需要加油/充电站点比价推荐的功能？

非常需要，能节省日常开支

偶尔需要，找不到站点时有用

不需要，自己有固定合作站点

Q18:在安全保障类功能中，您比较期待哪些设计？

行程一键分享给紧急联系人

异常停留自动报警

录音录像存证一键上传

夜间接单安全提示

突发危险一键求助按钮

Q19:您能接受新功能上线前的内测体验吗？

非常愿意，能提前使用还能获得奖励

愿意尝试，只要不占用太多时间

无所谓，看内容决定

不愿意，怕影响正常接单

Q20:除了上述提到的功能，您还有哪些关于网约车司机的期望功能需求？可以具体说明

填空1

网约车司机的期望功能需求调研

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