网约车司机的便捷性评价：网约车相关广告效果调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对网约车相关服务的体验以及网约车司机的便捷性评价相关广告的认知，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您本人是否为网约车司机

是，我是全职网约车司机

是，我是兼职网约车司机

不是，我是普通网约车乘客

不是，我从未使用过网约车服务

Q2:您日常接触网约车相关广告的频率是

每天都能看到

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

几乎从未接触过

Q3:您通常在哪些场景看到网约车相关的司机服务广告

网约车司机端APP开屏/弹窗

线下加油站/停车场广告牌

司机社群推广

短视频平台推送

朋友圈/社交平台推广

同行介绍

Q4:您是否看到过提到网约车司机的便捷性评价的相关广告

明确看到过

有印象但记不清细节

完全没注意到

Q5:请您对提到网约车司机的便捷性评价的广告内容易懂程度打分（1分非常难懂，5分非常易懂）

分数

标签

Q6:看到这类广告后，您是否能清晰理解广告宣传的产品或服务内容

完全可以，内容很清晰

大致能理解，核心信息清楚

只能看懂一点，很多内容不明白

完全看不懂宣传的是什么

Q7:您向其他网约车司机推荐这类广告中宣传的产品/服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q8:这类提到网约车司机便捷性的广告，是否改变了你对宣传产品/服务的原有印象

完全改变，对产品的好感度提升很多

有一定改变，好感度略有提升

没有改变，原本的印象没有变化

有负面改变，好感度下降了

Q9:广告中哪些和网约车司机便捷性相关的内容最吸引您

能缩短接单路径，减少空驶

提现流程便捷无门槛

接单操作简单易上手

投诉申诉处理便捷高效

平台客服响应及时，沟通便捷

Q10:您是否因为看到相关广告，去尝试体验了广告中宣传的产品或服务

已经体验过，体验很好

已经体验过，体验不好

还没体验，但有计划去尝试

完全没有尝试的打算

Q11:请对广告中宣传的网约车司机相关便捷性和你实际体验后的符合程度打分（1分完全不符合，5分完全符合）

分数

标签

Q12:对比您看过的其他同类广告，您认为这类强调网约车司机便捷性评价的广告

更吸引我的注意力

和其他广告差不多，没区别

不如其他广告吸引人

Q13:您认为现有相关广告中，关于网约车司机便捷性的内容有哪些可以改进的地方

填空1

Q14:您日常开车接单过程中，对以下哪一项便捷性的需求最高

路线导航规划精准，避免绕路

充值提现操作便捷无手续费

申诉处理流程简单，响应快

联系客服便捷，能快速解决问题

派单逻辑合理，减少无效接单

Q15:您认为以下哪些信息出现在网约车司机相关广告中，更能打动您

真实司机的便捷性使用体验分享

具体的数据说明便捷性提升效果

明确的优惠福利政策

专业机构的认证好评

明星/KOL的推荐背书

Q16:您认为当前网约车平台投放的和司机服务相关的广告，对提升司机体验的帮助大吗

帮助很大，解决了我很多实际问题

有一定帮助，了解到了有用的功能

帮助很小，没解决实际问题

完全没有帮助

Q17:您对后续投放网约车司机相关的服务广告还有什么其他建议

填空1

网约车司机的便捷性评价：网约车相关广告效果调查问卷

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