网约车司机的安全性评价渠道调研问卷

您好,本次调研旨在了解大家对于网约车司机的安全性评价相关渠道的使用与看法,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间参与本次调研!

Q1:您是否有乘坐网约车的经历?

经常乘坐
偶尔乘坐
很少乘坐
从未乘坐

Q2:您是否会主动关注网约车平台关于网约车司机的安全性评价内容?

每次都会关注
经常会关注
偶尔会关注
从来不会关注

Q3:您目前了解到哪些渠道可以查看网约车司机的安全性评价?

网约车平台内置评价区
第三方点评类平台
社交平台内容分享
亲友口头推荐
新闻资讯报道
短视频平台分享
其他

Q4:您在下单前会优先通过哪个渠道查看网约车司机的安全性评价?

网约车平台内置评价区
第三方点评类平台
社交平台内容分享
亲友口头推荐
从不查看

Q5:您对网约车平台内置的网约车司机安全性评价展示模块的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为平台内置的网约车司机的安全性评价信息更新频率是否符合您的需求?

更新太快,信息冗余
更新及时,符合需求
更新缓慢,信息滞后
没关注过更新频率

Q7:您认为网约车司机的安全性评价中,哪些信息对您来说最重要?

是否有酒驾违章记录
是否有性骚扰投诉记录
是否有交通事故记录
是否有无证驾驶记录
是否获得过安全行车相关好评
乘客的行程安全评价

Q8:您是否会在行程结束后对网约车司机进行安全性评价?

每次都会评价
经常会评价
只有出现安全问题才会评价
从来不会评价

Q9:您在行程结束后不愿意做网约车司机安全性评价的主要原因是什么?

没有遇到安全问题不需要评价
太浪费时间不想操作
不知道评价入口在哪里
担心被司机报复
我每次都会评价,不存在这个问题

Q10:您认为当前公开渠道的网约车司机安全性评价内容的真实度怎么样?

全部真实可信
大部分真实可信
少部分真实可信
几乎都不可信

Q11:您是否遇到过网约车司机的安全性评价内容和实际体验不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没关注过,不清楚

Q12:您认为哪些因素会影响网约车司机安全性评价的真实性?

司机刷单刷好评
乘客恶意差评
平台隐藏负面评价
评价没有实名制约束
乘客评价不客观

Q13:您是否信任第三方平台发布的网约车司机安全性评价内容?

完全信任
比较信任
不太信任
完全不信任
没看过第三方的评价

Q14:您希望政府相关部门公开专门的网约车司机安全性查询渠道吗?

非常希望,会经常使用
比较希望,偶尔会使用
无所谓,有没有都可以
不希望,觉得没必要

Q15:如果开通官方公开的网约车司机安全性评价查询渠道,您希望能查询到哪些内容?

司机的违章违法记录
历史行程的安全投诉记录
司机的资质审核情况
年度安全行车评分
其他

Q16:如果有官方统一的查询渠道,您是否会优先使用该渠道查询网约车司机的安全性评价?

肯定会优先使用
大概率会优先使用
大概率还是用原来的渠道
肯定还是用原来的渠道

Q17:您希望网约车司机安全性评价查询渠道增加哪些功能?

填空1

Q18:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q19:您的年龄范围是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您的月收入范围是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
网约车司机的安全性评价渠道调研问卷
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