网约车司机的安全性评价员工满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次关于网约车司机的安全性评价员工满意度调查，您的真实反馈对我们优化网约车安全管理体系、提升司机工作体验至关重要，所有回答仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的司机身份类型

全职网约车司机

兼职网约车司机

顺风车司机

Q2:您从事网约车行业的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接单的主要城市区域

一线城市主城区

一线城市郊区

新一线城市/二线城市

三四线及以下城市

Q4:您平均每日接单时长为

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q5:您对当前网约车平台的整体安全性评价打多少分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您认为自身出车时的人身安全保障程度如何

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q7:您认为当前平台对乘客的安全审核机制是否完善

非常完善

比较完善

一般

不太完善

完全不完善

Q8:您日常出车过程中，遇到过以下哪些不安全情况

乘客骚扰/言语攻击

乘客肢体冲突

夜间偏僻订单人身威胁

行程中遇到抢劫盗窃

车辆被恶意破坏

从未遇到过不安全情况

Q9:遇到安全问题时，平台安全客服的响应速度您是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

从未遇到过安全问题

Q10:您对平台提供的一键报警功能的便捷性满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您是否满意平台为司机购买的人身意外险保障额度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

不清楚保障额度

Q12:平台是否定期组织网约车司机的安全性相关培训

每月至少1次

每季度1次

半年1次

每年1次

从未组织过

Q13:您对平台安全培训内容的实用性满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没参加过培训

Q14:您认为网约车司机的安全性保障最需要优化哪些方面

平台安全客服响应效率

异常行程自动预警机制

司机自卫防护装备补贴

更高额度的意外保险

偏远订单强制人脸识别确认

安全问题事后跟进处理

Q15:您是否满意平台针对夜间接单司机推出的安全保护政策

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

不夜间接单

Q16:您对平台设置的安全顺路路线规划功能是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没使用过这个功能

Q17:相较于其他网约车平台，您认为当前平台的网约车司机的安全性整体水平如何

远高于其他平台

略高于其他平台

和其他平台差不多

略低于其他平台

远低于其他平台

Q18:您对当前平台的安全管理政策整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q19:您是否会向其他同行推荐当前工作的网约车平台

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太可能推荐

一定不会推荐

Q20:您对提升网约车司机的安全性还有哪些其他建议

填空1

网约车司机的安全性评价员工满意度调查问卷

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