网约车司机的支付习惯与员工满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解网约车司机的支付习惯与工作满意度情况，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写，所有信息仅用于研究分析。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您从事网约车司机工作的年限

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每个月的接单量大概是

少于100单

100-200单

200-400单

400单以上

Q4:您日常使用的收款支付方式主要是

微信支付

支付宝

平台统一收款

现金

其他

Q5:您选择当前支付方式的主要原因是（可多选）

到账速度快

提现手续费低

用户使用习惯匹配

操作简单方便

安全性高

平台要求

Q6:您目前更习惯哪种结算周期

实时结算

每日一结

每周一结

每月一结

Q7:您对当前平台支付结算的到账速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您是否遇到过支付到账延迟的情况

从未遇到

偶尔遇到

每月遇到1-2次

经常遇到

Q9:遇到支付问题时，您能否快速得到平台解决

完全不能

基本不能

一般

基本可以

完全可以

Q10:您是否了解网约车司机的支付习惯相关平台规则

完全不了解

不太了解

一般了解

比较了解

非常了解

Q11:您对当前平台收取的佣金比例是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对当前平台提现手续费的设置是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您当前每月的实际收入是否符合您的预期

远低于预期

低于预期

基本符合

高于预期

远高于预期

Q14:您是否会因为支付结算相关问题考虑更换其他网约车平台

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q15:您认为目前网约车司机的支付习惯相关结算环节最需要改进的是哪些方面（可多选）

降低提现手续费

加快到账速度

简化提现流程

增加可选择的支付渠道

优化支付问题处理效率

Q16:您向其他司机推荐当前平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对目前这份网约车司机工作的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对平台支付结算服务还有哪些其他建议

填空1

网约车司机的支付习惯与员工满意度调查问卷

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2个月前

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