网约车司机的支付习惯竞品调研问卷

您好！我们正在开展关于网约车司机的支付习惯相关竞品调研，非常感谢您抽出时间参与本次调查，您的回答对我们十分重要，请根据实际情况填写即可，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您目前所在的网约车平台是

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

首汽约车

哈啰打车

其他平台

Q2:您从事网约车驾驶工作的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每天的接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

Q4:您目前日常收款使用最多的账户类型是

个人银行卡

微信支付账户

支付宝账户

平台专属钱包账户

其他

Q5:您是否习惯将平台收入自动提现到个人支付账户

每天都自动提现

每周提现2-3次

每周提现1次

提现无固定频率，余额够了就提

很少提现，留在平台钱包使用

Q6:您选择提现方式时最看重的因素是

提现到账速度

提现手续费高低

操作便捷性

提现额度限制

支付账户的安全性

Q7:您目前常用的支付工具包含以下哪些

微信支付

支付宝

云闪付

银行手机APP

平台内置支付工具

其他

Q8:您是否接受平台收取提现手续费

完全接受，手续费不高

可以接受低额度手续费

不太接受，能免则免

完全不接受任何提现手续费

Q9:您遇到过最多的支付相关问题是

提现到账延迟

提现失败需要重新操作

手续费不透明乱扣费

支付账户资金不安全

很少遇到支付相关问题

Q10:相较于其他支付工具，您觉得网约车平台自带钱包的优势是什么

提现免手续费

到账速度更快

可以直接用于加油、充电抵扣

操作不用跳转更方便

没有明显优势

Q11:在日常运营中，您会使用网约车收入直接支付车辆相关开销吗（加油、充电、维保等）

几乎都会，直接从平台钱包支付很方便

经常会，大部分开销都直接用收入支付

偶尔会，只有活动优惠的时候用

几乎不会，都是提现后用个人支付账户支付

Q12:您平均每月通过网约车收款产生的支付相关手续费大概是多少

10元以内

11-30元

31-50元

50元以上

Q13:您对目前使用的支付服务的推荐意愿是多少分？（0-10分）

选项1

Q14:您了解网约车司机的支付习惯相关的竞品优惠活动吗

经常关注，有活动就会参与

偶尔会看，有合适的就参与

听说过，但没参与过

完全不了解

Q15:哪些因素会吸引您更换常用的收款支付工具

更低或者免手续费

更快的到账速度

更高的提现额度

加油/充电专属优惠

平台活动返利

更高的资金安全性

Q16:您是否习惯在夜间提现收款

经常会，收车后统一提现

偶尔会，只有赶时间的时候用

几乎不会，等到白天再提现

平台不支持夜间提现

Q17:请说说您对于当前网约车收款支付服务最不满意的地方

填空1

网约车司机的支付习惯竞品调研问卷

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