网约车司机的购物渠道偏好满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次网约车司机的购物渠道偏好满意度调查,您的真实反馈对我们了解行业现状、优化购物服务非常重要。

Q1:您的驾龄是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是?

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均每个月在购物上的消费金额大概是?

1000元以内
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q4:您日常购物更偏好选择哪类渠道?

线上电商平台
线下实体门店
社区团购平台
社交电商直播
品牌官方小程序商城

Q5:您选择线下购物渠道时更看重哪些因素?

可以现场体验商品
即时拿到商品不用等
价格更优惠
售后更方便
购物环境舒适
顺路就能购买

Q6:您选择线上购物渠道时更看重哪些因素?

价格比线下便宜
品类更齐全选择多
可以送货到指定地点
随时随地可以下单
有促销活动更划算
商品评价参考性强

Q7:您工作相关商品(如车载用品、工作服装)更倾向在哪购买?

线下汽配城/实体店
综合线上电商平台
网约车平台官方商城
同行推荐的线上渠道
网约车司机专属购物社群

Q8:您对目前常用的线上购物渠道的配送时效满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对目前常用的线上购物渠道的商品价格满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对目前常用的线下购物渠道的售后便利性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对目前常用的线下购物渠道的商品种类丰富度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您通常会在什么时间段购物?

早高峰接单前
午间休息时间
晚高峰接单后
收车后的晚间时段
节假日休息时间

Q13:您接收线上购物包裹的主要地点是哪里?

自己的居住地址
停车场驿站
网约车司机服务站点
常接单区域的便利店代收
随便顺路找代收点

Q14:您在网购生活日用品时,会优先选择哪些平台?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
美团优选/多多买菜
品牌官方商城

Q15:您网约车司机的购物渠道偏好受到哪些因素影响最大?

工作时间不固定,只能碎片化购物
可支配收入水平
商品配送是否方便接收
身边同行的推荐
商品价格高低
退换货是否方便

Q16:您是否会专门针对网约车司机群体的专属购物渠道?

非常愿意,价格和服务更贴合需求
可以尝试,不确定体验好不好
不太愿意,更习惯现有渠道
无所谓,哪里方便哪里买

Q17:您遇到过购物商品质量问题的概率高吗?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过

Q18:您对目前常用购物渠道有哪些改进建议?

填空1
网约车司机的购物渠道偏好满意度调查问卷
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