网约车司机的线上线下选择福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于网约车司机的线上线下选择福利满意度调查，您的分享对我们优化福利政策非常重要，本次调研仅需5分钟左右完成，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您当前主要的接单模式

仅线上接单

仅线下接单

结合网约车司机的线上线下选择同时接单

Q2:您从事网约车司机行业的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的城市类型

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线及以下城市

Q4:您平均每天的接单量是

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

Q5:针对线上接单，您对当前的平台提供的福利整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:针对线下接单，您对当前可享受的福利整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:在网约车司机的线上线下选择中，您觉得当前福利对您不同接单模式的覆盖度如何

完全没覆盖，两种模式都没有福利

仅覆盖一种模式，另一种完全没有

两种模式都有覆盖但福利不全

两种模式福利覆盖都很完整

Q8:请您对线上接单福利的丰富度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对线下接单福利的丰富度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对现有福利领取流程的便捷度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您目前在线上接单可享受的福利包含以下哪些

接单冲单奖励

燃油/充电补贴

意外险/医疗险保障

节日礼品福利

积分兑换权益

车辆维修保养优惠

没有任何福利

其他

Q12:您目前在线下接单可享受的福利包含以下哪些

老客户固定单补贴

燃油/充电补贴

意外险/医疗险保障

节日礼品福利

积分兑换权益

车辆维修保养优惠

没有任何福利

其他

Q13:您认为现有福利是否匹配您网约车司机的线上线下选择的需求

完全不匹配，大部分需求都没覆盖

不太匹配，仅满足小部分需求

一般，能满足一半左右的需求

比较匹配，大部分需求都能覆盖

完全匹配，所有需求都满足

Q14:您更希望福利偏向哪一种接单模式

更偏向线上接单

更偏向线下接单

两种模式福利保持一致

无所谓

Q15:您认为当前线上接单福利最需要改善的部分是

增加福利种类

提高福利金额/价值

简化领取流程

扩大福利覆盖范围

没有需要改善的地方

其他

Q16:您认为当前线下接单福利最需要改善的部分是

增加福利种类

提高福利金额/价值

简化领取流程

扩大福利覆盖范围

没有需要改善的地方

其他

Q17:您向其他网约车司机推荐现有线上线下福利体系的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您做网约车司机的线上线下选择时，福利政策会不会影响您的决策

完全不会，只看收入不看福利

影响很小，主要看单量

有一定影响，会作为参考因素

影响很大，是我选择接单模式的重要依据

Q19:您对优化网约车司机线上线下福利还有什么具体建议

填空1

网约车司机的线上线下选择福利满意度调查问卷

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