网约车司机的线上线下选择可行性调研问卷

您好！我们正在开展网约车司机的线上线下选择可行性调研，希望了解您在接单渠道选择上的真实想法与需求，烦请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们的研究十分重要。

Q1:您当前从事网约车行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单的主要渠道类型是

仅线上平台派单

仅线下固定客源接单

线上线下结合接单

Q3:在网约车司机的线上线下选择中，您目前更偏向哪一种运营模式

以线上接单为主

以线下接单为主

两种模式占比基本相同

Q4:您认为线上接单对您日常收入的贡献占比大约是

低于30%

30%-50%

50%-70%

高于70%

Q5:您认为线下接单对您日常收入的贡献占比大约是

低于30%

30%-50%

50%-70%

高于70%

Q6:您选择线上接单的主要原因是

客源来源稳定

接单流程便捷

平台保障更完善

无需自行开发客源

结算规则清晰透明

Q7:您选择线下接单的主要原因是

不需要向平台缴纳抽成

客源粘性高复购率高

时间安排更自由

可以自主定价

沟通更直接灵活

Q8:请您对线上接单的收入稳定性进行评分（1分非常不稳定，10分非常稳定）

分数

标签

Q9:请您对线下接单的收入稳定性进行评分（1分非常不稳定，10分非常稳定）

分数

标签

Q10:您是否遇到过线上接单平台抽成比例过高影响收入的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:您开发线下客源的主要难度在哪里

很难获取新客源

维护客源成本太高

客源流动性太大难以留存

没有明显难度

Q12:您认为同时开展线上线下接单的运营难度如何

难度很低，很容易协调

难度中等，需要花精力调整

难度很高，很难兼顾

Q13:在网约车司机的线上线下选择过程中，您最看重的因素有哪些

单量的多少

收入的高低

时间灵活度

权益保障情况

运营成本高低

Q14:您认为当前线上接单模式存在的最大问题是

抽成比例过高

平台规则不合理

订单分布不均衡

服务要求太苛刻

Q15:您认为当前线下接单模式存在的最大问题是

客源不足不稳定

没有平台权益保障

结算容易产生纠纷

推广获客成本高

Q16:您是否愿意尝试‘线上获客+线下留存运营’结合的模式

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为网约车司机同时开展线上线下运营模式的可行性有多高（1分完全不可行，10分完全可行）

分数

标签

Q18:如果有工具可以帮助您同时管理线上线下订单，您是否会使用

一定会使用

大概率会使用

不确定

大概率不会使用

一定不会使用

Q19:请您分享一下在网约车司机的线上线下选择中，您遇到过的最大问题是什么

填空1

Q20:您对同时开展线上线下接单运营还有哪些其他的建议或想法

填空1

网约车司机的线上线下选择可行性调研问卷

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3周前

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