网约车司机的社交分享行为口碑调研

您好！本次调研旨在了解网约车司机的社交分享行为与口碑传播现状，您的回答对我们的研究非常重要，调研仅用于学术研究，所有信息将严格保密，请您放心填写

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事网约车司机工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常日均接单量大概是

10单以内

11-20单

21-30单

31单及以上

Q5:您是否有在社交平台分享日常工作相关内容的习惯

从不分享

偶尔分享

经常分享

固定频率分享

Q6:您平时会在哪些平台进行网约车司机相关内容的社交分享

微信朋友圈/视频号

抖音

快手

小红书

微博

网约车司机社群

其他

Q7:您进行网约车司机的社交分享行为主要是为了

记录日常工作生活

吸引乘客关注增加接单量

获得平台流量收益

结交同行交流经验

单纯分享个人感受

其他

Q8:您分享的内容通常包含以下哪些类型

跑车日常见闻

行业收入情况分享

服务乘客的暖心故事

对平台政策的吐槽

跑车技巧经验分享

品牌相关活动宣传

Q9:您在分享内容时，是否会特意塑造个人口碑形象

不会，随意分享即可

偶尔会注意

会特意维护个人口碑

非常重视个人口碑形象的塑造

Q10:您认为自己的社交分享内容对个人口碑的影响程度打几分（1分影响极低，5分影响极高）

分数

标签

Q11:您是否会因为想要提升个人口碑，特意调整网约车司机的社交分享行为内容

完全不会

偶尔会调整

会主动调整内容方向

一定会调整，只分享有利于口碑的内容

Q12:您的社交分享内容获得网友好评后，对您后续接单是否有正向影响

没有任何影响

有轻微影响，能增加一点接单量

影响明显，接单量提升不少

影响非常大，很多乘客因为分享内容主动找我下单

Q13:您有没有遇到过分享内容引发负面口碑的情况

从来没有

遇到过一次

遇到过两三次

经常遇到

Q14:如果出现负面口碑，您会通过哪些方式应对

删除内容不再分享

发布新内容澄清说明

和网友争论辩解

不在意，顺其自然

其他

Q15:您身边同行业的网约车司机，进行社交分享的普遍情况是

几乎没人分享

少数人会偶尔分享

大约一半人会分享

大部分人都有分享习惯

Q16:您认为网约车司机的社交分享行为，对整个行业的口碑有没有影响

完全没有影响

有轻微影响

有较大影响

对整个行业口碑影响非常大

Q17:您是否会参考其他网约车司机的社交分享内容调整自己的工作方式

从不参考

偶尔参考

经常参考

每次都会参考

Q18:您对自己当前通过社交分享建立的个人口碑满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对网约车司机通过社交分享打造个人口碑有什么其他想法或建议

填空1

网约车司机的社交分享行为口碑调研

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