网约车司机的社区服务满意度与绩效满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解网约车司机的社区服务满意度与绩效相关感受,您的真实反馈将帮助我们优化服务支持体系,非常感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日常接单服务的主要区域是?

主城核心区
城市近郊
区县城区
城乡结合区域

Q3:您对当前社区服务站点提供的停车便利性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对网约车司机社区服务站点的卫生间整洁程度是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对社区服务站点提供的饮水、充电基础配套是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对社区服务站点工作人员的服务态度是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为当前网约车司机的社区服务站点开放时间是否符合您的休息需求?

完全不符合
不太符合
一般符合
比较符合
完全符合

Q8:您对当前绩效分配规则的透明程度是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对订单派单的公平性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对当前抽成比例的合理性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对奖励绩效的发放及时性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对绩效申诉的处理效率和结果是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您平时会使用网约车司机社区服务站点提供的哪些服务?

临时休息
充电补给
餐饮购买
应急医疗
车辆简易清洁
投诉咨询

Q14:您平均多久会前往一次司机社区服务站点?

几乎不去
一周1-2次
一周3-5次
几乎每天都去

Q15:您认为当前社区服务站点的数量分布是否能满足您的需求?

站点太少,完全不够用
站点偏少,偶尔找不到
数量刚好,基本能满足
站点充足,完全能满足

Q16:您对当前的月度整体绩效收入是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您认为绩效规则调整的告知是否及时清晰?

非常不及时不清晰
不太及时清晰
一般
比较及时清晰
非常及时清晰

Q18:您会向其他同行推荐目前的网约车司机社区服务吗?(0-10分)

选项1

Q19:您对提升网约车司机的社区服务满意度还有哪些具体建议?

填空1

Q20:您对优化绩效规则、提升绩效满意度有哪些改进想法?

填空1
网约车司机的社区服务满意度与绩效满意度调查问卷
关于
1个月前
更新
583
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷