网约车司机的社区服务满意度与福利满意度调查问卷

您好！为了更好地优化面向网约车司机的社区服务与福利体系，我们开展本次网约车司机的社区服务满意度调研，邀请您分享真实感受与建议，您的反馈对我们非常重要，本次调查实行匿名制，所有数据仅用于研究优化，请您放心填写。

Q1:您是否注册加入了网约车司机专属社区

是，长期活跃

是，但很少参与社区活动

否，未注册加入

Q2:您使用网约车司机社区服务的时长

不到半年

半年-1年

1年-2年

2年以上

Q3:您平均每月使用网约车司机社区相关服务的频率是

不到1次

1-4次

5-10次

10次以上

Q4:您对当前网约车司机的社区服务整体满意度打多少分（0-10分）

选项1

Q5:您对社区提供的休憩空间设施的满意程度

分数

标签

Q6:您对社区提供的免费饮水、充电、洗浴配套服务的满意程度

分数

标签

Q7:您对社区提供的餐食优惠服务的满意程度

分数

标签

Q8:您对社区提供的车辆应急维修、清洗服务的满意程度

分数

标签

Q9:您对社区工作人员服务态度与响应效率的满意程度

分数

标签

Q10:您对社区开展的司机权益科普、法律咨询服务的满意程度

分数

标签

Q11:您对当前社区福利的整体满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您目前享受过社区提供的哪些福利

节日慰问礼品

加油/充电优惠

体检福利

高温/寒冬慰问物资

意外保障类福利

技能培训福利

子女关怀相关福利

从未享受过任何福利

Q13:您对福利覆盖范围的满意程度

分数

标签

Q14:您对福利申领流程便捷性的满意程度

分数

标签

Q15:您对福利实用性的满意程度

分数

标签

Q16:您认为当前网约车司机社区服务场地的位置是否便利

非常不便利

不太便利

一般

比较便利

非常便利

Q17:您认为当前网约车司机社区的开放时间是否符合您的休息需求

完全不符合

不太符合

一般

比较符合

完全符合

Q18:您认为网约车司机社区还需要增加哪些服务

心理疏导服务

交通安全培训

社交联谊活动

亲子托管服务

临时休息客房

金融知识科普

其他

Q19:您认为最需要增加的福利类型是

医疗健康类福利

生活优惠类福利

保障类福利

家庭关怀类福利

成长发展类福利

其他

Q20:和其他同类型司机社区相比，您对当前所在社区的满意度处于什么水平

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平差不多

略高于平均水平

远高于平均水平

Q21:您对提升网约车司机的社区服务满意度和福利水平还有哪些具体建议

填空1

网约车司机的社区服务满意度与福利满意度调查问卷

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