网约车司机的教育资源公平性客户满意度调查问卷

您好，感谢您参与本次关于网约车司机的教育资源公平性满意度调研，您的反馈将帮助我们优化面向网约车司机的教育资源供给，推动教育资源公平性落地

Q1:您目前的身份是

在职网约车司机

待入行网约车司机

网约车平台运营人员

教育服务提供者

Q2:您从事网约车行业的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄区间是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q4:您的学历水平是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q5:您所在网约车平台是否提供免费从业相关教育资源

完全不提供

仅提供少量收费资源

提供部分免费资源

提供充足的免费资源

Q6:您获取网约车相关教育资源的主要渠道是

平台官方提供

第三方付费课程

同行交流分享

公开网络资源

没有稳定获取渠道

Q7:您对当前网约车司机的教育资源公平性的满意程度，0-10分您会打多少分？

选项1

Q8:您认为目前不同收入水平的网约车司机获得优质教育资源的机会是否公平

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q9:您认为目前不同城市区域的网约车司机获得教育资源的机会是否公平

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q10:您需要付费才能获取核心从业教育资源的比例是多少

全部免费

不到20%需要付费

20%-50%需要付费

超过50%需要付费

Q11:您能够承受的单次教育资源购买费用是多少

完全不想付费

0-50元

51-200元

200元以上

Q12:您认为网约车司机教育资源存在不公平的主要表现是

优质资源仅对高等级司机开放

收费过高，低收入司机难以负担

偏远地区资源更新不及时

新司机得不到基础入门指导

没有明显不公平现象

Q13:您认为平台提供的教育资源内容匹配您的学习需求吗

完全匹配

基本匹配

部分匹配

很少匹配

完全不匹配

Q14:您认为网约车司机的教育资源公平性对您从业稳定性的影响程度

完全没有影响

影响很小

影响一般

影响较大

影响极大

Q15:您是否能够无障碍获取平台提供的所有安全教育培训资源

完全可以

大部分可以

部分可以

小部分可以

完全不可以

Q16:您认为当前网约车司机教育资源的供给最需要改善哪方面

降低优质资源的获取门槛

增加免费资源的数量

均衡不同区域的资源供给

提升资源内容的实用性

优化资源获取的便捷性

Q17:请对您获取教育资源的便捷性打分，1-5分（1分最低，5分最高）

分数

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Q18:您对改善网约车司机的教育资源公平性有什么具体建议

填空1

网约车司机的教育资源公平性客户满意度调查问卷

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