网约车司机的压力来源用户体验调查问卷

您好,我们正在开展关于网约车司机的压力来源的用户体验调查,希望能通过您的反馈了解行业现状,帮助优化司机工作环境,本次调研仅用于研究,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您从事网约车行业的时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的日均出车时长是?

8小时及以下
8-12小时
12-16小时
16小时以上

Q3:您觉得当前的工作强度如何?

非常轻松
比较轻松
一般
比较累
非常累

Q4:您给自己的整体工作压力打分(1分压力最小,5分压力最大)

分数
标签

Q5:您认为网约车司机的压力来源中,影响最大的几项是?

订单收入不稳定
平台规则严苛,派单不合理
长时间驾驶身体劳累
乘客投诉、差评风险高
同行竞争内卷
社保等福利保障缺失
社会认可度低
家庭不理解

Q6:您认为收入波动对您的压力影响有多大?

完全没有影响
影响很小
影响一般
影响较大
影响极大

Q7:平台的抽成比例是否会给您带来压力?

完全不会
很少会
偶尔会
经常会
一直都会

Q8:平台派单机制(例如远距离派单、顺路单不合理)是否会增加您的压力?

完全不会
很少会
偶尔会
经常会
一直都会

Q9:长时间保持驾驶姿势,是否已经给您带来身体方面的压力?

完全没有,身体状况很好
有轻微不适,影响不大
已经有明显劳损,压力较大
身体问题严重,难以承受

Q10:您在工作中需要长期注意力高度集中,是否会带来精神压力?

完全不会
很少会
偶尔会
经常会
一直都会

Q11:遇到乘客恶意投诉、差评时,您的压力感受是?

完全没压力,平台会公正处理
轻微压力,不会放在心上
压力较大,担心影响收入
压力很大,难以接受

Q12:您是否会因为要冲平台的冲单奖励而给自己额外压力?

从来不会
偶尔会
经常会
一直都是

Q13:疫情后出行需求变化,是否让您的压力增加了?

完全没有增加
增加了一点
增加较多
增加非常多

Q14:油价、电费上涨,车辆保养成本提高是否会给您带来压力?

完全不会
很少会
偶尔会
经常会
一直都会

Q15:您是否会因为没达到自己设定的每日收入目标而产生压力?

从来不会
偶尔会
经常会
几乎每天都会

Q16:缺少固定休息时间,无法规律陪伴家人,是否会带来压力?

完全不会
很少会
偶尔会
经常会
一直都会

Q17:您目前的压力已经影响到日常情绪和生活了吗?

完全没有影响
轻微影响
中等影响
较大影响
严重影响

Q18:您平时会通过哪些方式缓解工作压力?

暂时停止出车,休息调整
和同行朋友聊天倾诉
运动娱乐放松
没有特意缓解,硬扛着
其他

Q19:针对网约车司机的压力来源,您有哪些改善建议想对平台或相关部门说?

填空1
网约车司机的压力来源用户体验调查问卷
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