网约车司机的压力来源可行性调研问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次网约车司机的压力来源可行性调研，您的真实反馈对我们研究行业现状、探索改善方向非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的驾龄是多久

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的日均接单量大概是

10单以内

11-20单

21-30单

31-40单

40单以上

Q4:您的日均在线时长是

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12-16小时

16小时以上

Q5:您目前感受到的整体压力程度是

完全没有压力

压力较轻

压力中等

压力较大

压力极大

Q6:您认为网约车司机的压力来源中，和收入相关的因素有哪些

平台抽成比例高

订单单价降低

淡旺季订单波动大

油费/电费成本上涨

车辆保养/维修成本高

平台奖励规则严苛难以达标

Q7:您认为网约车司机的压力来源中，和工作时长相关的因素有哪些

为了多收入被迫延长工作时间

长期久坐得不到休息

吃饭/如厕没有固定时间

节假日无法正常休息

熬夜跑单打乱作息规律

Q8:您认为网约车司机的压力来源中，和平台规则相关的因素有哪些

派单规则不合理

差评/投诉处罚过重

申诉流程繁琐复杂

强制派往偏远区域

信用分制度影响接单权限

Q9:您认为网约车司机的压力来源中，和乘客相关的因素有哪些

乘客不理解、无理要求

遭遇乘客恶意差评投诉

深夜接单存在安全隐患

乘客迟到浪费等待时间

需要应对乘客的负面情绪

Q10:您认为网约车司机的压力来源中，和行车相关的因素有哪些

城市复杂路况容易拥堵

不熟悉路线容易绕路被投诉

停车难上下客不方便

恶劣天气依然需要出车

担心发生交通事故

Q11:您认为网约车司机的压力来源中，和个人生活相关的因素有哪些

长期工作导致身体出现劳损

陪伴家人时间太少引发家庭矛盾

缺乏社交产生孤独感

对行业未来发展感到迷茫

没有固定社保保障养老医疗

Q12:您认为哪个是目前您最大的压力来源

收入不稳定

工作强度过大

平台规则不合理

乘客沟通矛盾

行车安全风险

生活保障缺失

Q13:您认为行业竞争给您带来的压力程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您认为平台政策变动给您带来的压力程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q15:您认为家庭对您工作的支持程度，对缓解压力的帮助打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q16:您是否会主动采取措施缓解工作压力

不会，基本一直憋着

偶尔会，但效果不好

会定期调整，效果不错

Q17:您常用的缓解压力的方式有哪些

休息减少接单量

和同行聊天倾诉

运动健身

娱乐消遣（刷视频/打牌等）

没有固定方式

Q18:您是否希望行业出台相关政策帮助网约车司机缓解压力

非常希望

比较希望

无所谓

不抱期望

Q19:您对改善网约车司机工作压力现状有什么具体建议

填空1

网约车司机的压力来源可行性调研问卷

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