网约车司机的社会责任认知及工作满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解网约车司机的社会责任认知现状与工作满意度情况，您的回答对我们的研究非常重要，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的驾龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接单的主要区域是？

城市主城区

城市郊区

城乡结合部

跨城线路

Q4:您是否了解网约车司机需要承担的基本社会责任？

非常了解

了解一些

不太清楚

完全不了解

Q5:您认为网约车司机的社会责任认知对行业发展重要吗？

非常重要

比较重要

不太重要

完全不重要

Q6:您认为网约车司机需要承担哪些核心社会责任？

安全合规驾驶，保障乘客出行安全

规范经营，不拒载不议价

保持车容整洁，维护乘车环境

主动帮扶特殊乘客，践行文明服务

举报违规行为，维护行业秩序

绿色出行，节能减排

Q7:您是否参加过平台组织的社会责任相关培训？

多次参加

参加过1-2次

听说过但没参加

完全没有听说过

Q8:遇到老弱病残孕乘客，您会主动提供帮助吗？

每次都会主动帮助

大多数情况会提供帮助

偶尔会提供帮助

几乎不会提供帮助

Q9:您对“礼让行人、不抢道加塞”的驾驶准则的践行情况是？

一直严格践行

大部分时间会践行

偶尔践行

几乎不践行

Q10:遇到乘客遗落物品，您会怎么做？

第一时间联系平台或乘客归还

如果乘客找来就归还，不找就自己留着

视物品价值决定是否归还

不会主动归还

Q11:您对当前平台要求的社会责任相关规范的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对自己目前的整体收入水平满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对平台派单规则合理性的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对平台抽成比例的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对平台提供的社保等福利保障的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对平台提供的培训支持（包括社会责任认知相关培训）的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对当前工作整体的压力程度满意度是？

非常满意（压力很小）

比较满意（压力适度）

一般

不太满意（压力较大）

非常不满意（压力极大）

Q18:您是否会主动向乘客宣传文明出行相关理念？

经常主动宣传

偶尔会宣传

几乎不会宣传

从来不会宣传

Q19:您认为提升网约车司机群体整体的社会责任认知，最需要从哪方面入手？

平台加强培训宣传

行业出台明确规范

司机主动学习提升

加强监督考核

网约车司机的社会责任认知及工作满意度调查问卷

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