网约车司机的人工智能态度员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解网约车司机对人工智能的态度与工作满意度情况，感谢您抽出时间参与本次关于网约车司机的人工智能态度的调研，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您从事网约车驾驶工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日均接单量大约为

10单及以下

11-20单

21-30单

30单以上

Q3:您目前日常接单主要依赖哪个平台的人工智能派单系统

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

其他平台

Q4:您对目前使用的人工智能派单系统整体满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为人工智能派单系统的派单合理性如何

非常不合理，经常派远距离或低价值订单

不太合理，偶尔会有不合理派单

一般，好坏各半

比较合理，大部分订单符合预期

非常合理，总能匹配合适订单

Q6:您对人工智能规划的行车路线满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:人工智能系统定价后，您对订单收入的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您认为人工智能派单系统目前存在哪些问题

派单距离不合理

顺路派单准确率低

偏好派低客单价订单

派单不透明无法自主选择

没有明显问题

Q9:您是否接受人工智能系统取代人工客服处理日常诉求

完全不接受

不太接受

无所谓

比较接受

非常接受

Q10:您认为人工智能的应用会增加您的工作负担吗

会大幅增加

会小幅增加

几乎没有变化

会小幅减轻

会大幅减轻

Q11:整体来看，您对网约车平台人工智能应用的整体态度是

非常排斥

比较排斥

中立，无所谓好坏

比较接受

非常欢迎

Q12:您担心未来人工智能技术发展会取代网约车司机的工作吗

非常担心，很快就会被取代

比较担心，长期来看会被取代

不太担心，人工智能只是辅助工具

完全不担心，不可能被取代

Q13:请您对人工智能系统提升您收入的作用打分（1-5分，1分作用最弱，5分作用最强）

分数

标签

Q14:请您对人工智能系统降低您工作难度的作用打分（1-5分，1分作用最弱，5分作用最强）

分数

标签

Q15:您是否愿意学习更多人工智能工具的使用方法来提升工作效率

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q16:您对网约车平台优化人工智能系统有什么具体建议

填空1

网约车司机的人工智能态度员工满意度调查问卷

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