网约车司机的人工智能态度满意度调查问卷

您好，我们正在开展针对网约车司机的人工智能态度满意度调研，想了解您对人工智能技术在网约车行业应用的真实看法与感受，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究，请您放心填写。

Q1:您的驾龄是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年及以上

Q2:您从事网约车行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年及以上

Q3:您的日均接单量大概是

10单及以内

11-20单

21-30单

30单以上

Q4:您是否在日常接单过程中使用过人工智能相关工具（如智能派单、AI导航、智能客服等）

经常使用

偶尔使用

几乎不用

从未使用

Q5:您对当前平台人工智能派单的准确性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为人工智能派单是否比人工派单更公平合理

完全同意，更公平合理

基本同意，比人工好一些

不同意，人工派单更合理

完全不同意，公平性远不如人工

Q7:您对人工智能导航规划路线的合理性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为人工智能导航是否能有效帮您缩短行驶时长降低能耗

一直可以，节省大量时间

大部分时候可以，有一定帮助

偶尔可以，帮助不大

几乎不能，反而经常绕路

Q9:您对平台人工智能客服解决问题的效率满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:遇到问题时，您更倾向于选择人工智能客服还是人工客服

人工智能客服，响应快解决快

优先人工智能客服，解决不了再转人工

优先人工客服，人工智能解决不了问题

只找人工客服，不信任人工智能客服

Q11:您目前体验过网约车行业的哪些人工智能相关应用

智能派单系统

人工智能导航

智能语音交互

AI违规申诉审核

智能行程规划

防疲劳驾驶AI监测

其他

Q12:您认为网约车司机的人工智能态度会影响您对平台的选择吗

影响很大，会优先选择技术体验好的平台

有一定影响，会作为参考因素

影响很小，主要看抽成比例

完全没有影响，只看收入多少

Q13:您对当前人工智能技术在网约车行业应用的整体满意度打分为（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为人工智能技术的普及会增加您的收入水平吗

肯定会，效率提高收入上涨

可能会，有一定正向作用

不确定，看不出影响

不会，反而因为算法压榨收入降低

Q15:您是否担心人工智能技术发展会取代网约车司机的工作

完全不担心，人工智能只是辅助工具

有一点担心，但不认为短期内会被取代

比较担心，未来可能会被取代

非常担心，很快就会失去工作

Q16:您对人工智能技术在网约车行业的进一步发展持什么态度

非常支持，期待更多新技术应用

比较支持，可以尝试推广

中立，无所谓好坏

比较反对，不希望更多技术介入

非常反对，应该取消现有人工智能应用

Q17:您认为当前人工智能工具在使用过程中存在哪些问题？请简要描述

填空1

Q18:您对优化网约车行业人工智能应用有什么具体建议？

填空1

网约车司机的人工智能态度满意度调查问卷

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