网约车司机的数字化转型认知市场调研问卷

您好！我们正在开展网约车司机的数字化转型认知相关市场调研，想听听您作为一线从业者的真实想法，调研结果仅用于行业研究分析，您的个人信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日常接单主要使用的设备类型是

接单平台自带的专用设备

个人智能手机

两者同时使用

Q3:您是否了解网约车行业的数字化转型相关内容

非常了解，清楚转型方向和内容

略有了解，只知道一些基础概念

听说过，但完全不清楚具体内容

完全没听说过

Q4:请您对自己的数字化工具操作能力打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q5:您目前使用过哪些平台推出的数字化辅助功能

AI智能派单功能

路线智能规划功能

乘客需求预判功能

营收数据分析功能

从来没有用过这类功能

Q6:您觉得数字化工具对您的接单工作带来了哪些帮助

减少了无效行驶，节省油费/电费

节省了找路时间，提高接单效率

帮助更清晰掌握营收情况，合理调整工作时间

更精准匹配优质订单，提高收入

暂时没感受到明显帮助

Q7:您认为网约车司机的数字化转型对您个人收入的影响是

会明显提高收入

会小幅提高收入

基本没有影响

可能会降低收入

不确定

Q8:您是否愿意学习新的数字化工具操作来适配行业转型

非常愿意，愿意主动学习提升

可以接受，如果有培训就会学习

不太愿意，觉得现在的操作就够用了

完全不愿意，学习新东西太麻烦

Q9:您学习数字化工具操作主要通过哪些渠道

平台官方的线上教程

线下组织的司机培训

同行朋友互相教学

自己摸索学习

从来没学习过

Q10:您觉得现有的数字化工具操作难度怎么样

非常简单，一学就会

难度适中，稍加学习就能掌握

比较难，很多功能弄不明白

非常难，根本不会操作

Q11:在网约车司机的数字化转型推进过程中，您遇到的主要障碍是

年龄较大，学习新技能困难

现有设备跟不上，无法使用新功能

平台培训不到位，没人教怎么用

新功能不稳定，经常出问题

没有遇到明显障碍

Q12:您觉得平台方在数字化转型过程中，有没有充分听取司机的意见

充分听取了，很多功能都贴合司机需求

偶尔会听取，部分功能做了调整

几乎没听取，功能都是平台自己定的

完全没听取过司机意见

Q13:您对当前平台数字化工具的满意度打多少分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您认为数字化转型会取代人工司机吗

完全会，不久的将来就会被取代

部分会，只保留少部分人工司机

不会，自动驾驶等技术还是离不开人工

完全不清楚，没法判断

Q15:您对网约车行业数字化转型还有什么其他看法

填空1

网约车司机的数字化转型认知市场调研问卷

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2个月前

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