医护人员的品牌忠诚度渠道调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次医护人员的品牌忠诚度渠道调研，您的反馈对我们优化服务和渠道布局至关重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您所在的医护岗位类型是

临床医师

护士

医技人员

行政后勤人员

药剂人员

Q2:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在医院的等级是

三级甲等

三级乙等

二级甲等

二级乙等

一级及以下医院

其他医疗机构

Q4:您日常工作中会接触到多少个医药医疗器械品牌

5个以内

5-10个

10-20个

20个以上

Q5:您目前是否有长期固定优先选择的品牌

是，仅有1个

是，有2-3个

是，有4-6个

没有固定优先选择的品牌

Q6:请您对自己选择固定品牌的忠诚度进行打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解新的医药医疗器械品牌

行业学术会议

厂家线下推广

同行推荐

专业医学网站

社交媒体平台

期刊杂志

院内培训

Q8:您最信任的品牌信息获取渠道是

行业学术会议

厂家线下推广

同行/专家推荐

专业医学数据库/网站

官方品牌网站

院内官方通知

Q9:在选择品牌时，线下渠道和线上渠道哪个对您的影响更大

线下渠道影响远大于线上

线下渠道影响略大于线上

两者影响差不多

线上渠道影响略大于线下

线上渠道影响远大于线下

Q10:您向同行推荐您目前常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:哪些因素会影响您对特定品牌的忠诚度

产品质量稳定性

产品价格

供货渠道稳定性

品牌售后服务

厂家渠道推广频率

同行使用评价

医保/院内准入政策

Q12:您多久会通过线上渠道关注您常用品牌的更新信息

每周至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

半年至少1次

几乎不会通过线上渠道关注

Q13:线下渠道的推广维护频率是否会影响您的医护人员的品牌忠诚度

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响比较小

完全没有影响

Q14:您认为哪个渠道的品牌维护更能提升您的忠诚度

定期线下学术拜访

线上专属客户服务群

专属学术培训活动

节日问候关怀

新品试用邀请

Q15:当出现同类型更低价格的新品牌时，您是否会放弃原有固定品牌

肯定会

大概率会

不一定

大概率不会

肯定不会

Q16:原有品牌通过哪个渠道发出合作挽留，您更可能继续维持合作关系

线下区域负责人当面沟通

线上负责人一对一沟通

院内官方正式沟通

学术活动专场沟通

Q17:您认为品牌方目前的渠道布局还有哪些可以优化的地方

填空1

Q18:您是否参加过品牌方举办的线下渠道学术推广活动

每月都参加

每季度都参加

每年参加1-2次

几乎从未参加

Q19:线上推广渠道中，哪种形式最容易让您记住品牌

专业医学直播讲座

图文专业科普内容

短视频产品讲解

线上学术会议展厅

Q20:哪些渠道场景会加深您对品牌的正面印象，提升忠诚度

产品问题快速响应渠道

免费的专业能力培训渠道

学术研究合作渠道

应急问题对接渠道

Q21:请您谈谈对于提升医护人员品牌忠诚度，品牌在渠道布局方面还有什么建议

填空1

医护人员的品牌忠诚度渠道调研问卷

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