医护人员的品牌忠诚度客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次针对医护人员的品牌忠诚度相关调研，本次调研旨在了解您对医疗相关品牌的满意度与忠诚度情况，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的身份是

临床医护人员

医疗机构行政人员

医药领域技术人员

其他医疗相关岗位

Q2:您从业年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您目前所在医疗机构类型是

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心

私立医疗机构

其他

Q4:您日常工作中接触最多的是哪类医疗品牌

药品品牌

医疗器械品牌

医用耗材品牌

诊断试剂品牌

医疗服务品牌

Q5:您是否有长期固定选择的医疗品牌

是，仅固定1个

是，固定2-3个

没有固定选择，会灵活更换

Q6:您向同行推荐您常用的目标医疗品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对常用品牌的产品质量满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对常用品牌的供应稳定性满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对常用品牌的售后服务满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对常用品牌的产品性价比满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您选择医疗品牌时，更看重哪些因素

产品质量可靠

价格合理

供应稳定

售后响应及时

品牌口碑好

合规资质齐全

推荐政策优惠

Q12:当同类竞品推出更低价格的产品时，您是否会更换目前使用的品牌

肯定不会更换，继续用现有品牌

大概率不会更换

不确定，看优惠幅度

大概率会更换尝试

肯定会更换

Q13:过去一年，您使用该品牌的频率有什么变化

明显增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

明显减少

Q14:当您需要采购同类产品时，您会优先选择目前常用的品牌吗

一定会优先选择

大概率会优先选择

不一定，看情况

大概率不会优先选择

一定不会优先选择

Q15:哪些因素会强化您对一个品牌的忠诚度

持续稳定的产品质量

定期的客户维护与沟通

合理稳定的价格

及时的问题处理

符合需求的产品更新

专业的学术支持

Q16:您是否会主动向同事推荐您认可的医疗品牌

经常会主动推荐

偶尔会推荐

只有被问到才会推荐

基本不会推荐

Q17:您认为目前常用品牌最需要提升的是哪方面

产品质量稳定性

产品价格

供货及时性

售后服务响应速度

产品功能完善度

Q18:您对提升医护人员的品牌忠诚度有什么其他建议吗

填空1

医护人员的品牌忠诚度客户满意度调查问卷

关于

5天前

更新

829

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷