医护人员的品牌忠诚度需求调研问卷

您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次医护人员的品牌忠诚度需求调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的医疗机构类型是

三甲医院

二甲及其他公立医院

私立医院

社区卫生服务中心

诊所

其他医疗机构

Q2:您的工作岗位是

临床医师

护士

药剂师

医技人员

行政后勤人员

其他岗位

Q3:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您日常工作中最常使用的医疗耗材/药品品牌有几个

1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q5:您是否会优先选择您一直使用的品牌产品

一定会优先选择

大部分时候会优先选择

偶尔会优先选择

几乎不会优先选择

Q6:您向同行推荐您常用品牌的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q7:如果有同类型新产品推出，您会尝试更换您常用的品牌吗

肯定不会换，坚持用原有品牌

除非新产品优势很明显才会换

会愿意尝试更换

很愿意经常尝试新品牌

Q8:您坚持选择同一个品牌的主要原因是

产品质量稳定可靠

品牌口碑好认可度高

使用习惯了不想更换

采购渠道方便容易获取

价格符合预算

售后服务完善

院内统一采购要求

Q9:请您对当前常用品牌的产品质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对当前常用品牌的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对当前常用品牌的售后服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否因为负面事件放弃过某个常用的医疗品牌

有过，之后再也不使用

有过，但之后还会尝试

从来没有过

Q13:影响您医护人员的品牌忠诚度最重要的因素是

产品质量

品牌知名度

价格水平

供货稳定性

企业服务

Q14:哪些因素会让您降低对一个品牌的忠诚度

产品质量出现问题

多次出现供货不及时

价格上涨幅度过大

出现负面新闻

竞品推出性价比更高的产品

服务体验变差

Q15:您对常用品牌的依赖程度是

完全依赖，不会考虑其他品牌

比较依赖，只在特殊情况考虑其他

轻度依赖，会经常对比其他品牌

没有依赖，哪个合适选哪个

Q16:当常用品牌缺货时，您会选择什么替代品牌

同价位的其他知名品牌

价位更低的其他品牌

价位更高的其他品牌

不确定，看采购安排

Q17:您获取医疗品牌相关信息的主要渠道是

学术会议推广

厂家业务员介绍

同行推荐

专业期刊/文献

线上行业平台

院内采购部门推荐

Q18:您是否会主动关注您常用品牌的更新动态

每次都会主动关注

偶尔会关注

很少关注

从来不关注

Q19:请您说说提升医护人员的品牌忠诚度，品牌方可以做哪些改进

填空1

医护人员的品牌忠诚度需求调研问卷

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