医护人员的产品功能需求及服务质量调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于医护人员的产品功能需求及服务质量调查，您的反馈对我们优化产品与服务至关重要

Q1:您所在的医护岗位类别是

临床医生

护士

医技人员

行政后勤医护管理人员

科研教学岗医护人员

Q2:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-10年

10年以上

Q3:您目前所在的医院等级是

三级甲等

三级乙等

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他民营医疗机构

Q4:您日常工作中常用的医护相关产品类型是

临床信息管理系统

医学影像辅助诊断工具

移动护理终端产品

药品耗材管理工具

医学学术学习平台

医患沟通工具

Q5:您对目前正在使用的医护产品核心功能的满足程度打分为（1分极低，5分极高）

分数

标签

Q6:针对医护人员的产品功能需求中，您认为最迫切需要优化的方向是

操作响应速度

界面交互简洁性

数据互联互通能力

隐私安全防护等级

功能场景匹配度

Q7:您认为产品临床场景适配性对满足医护人员的产品功能需求的重要程度是

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

不重要

Q8:现有医护产品是否能够满足您对个性化功能的需求

完全满足

基本满足

部分满足

很少满足

完全不满足

Q9:您希望新增的核心产品功能包含哪些方向

自动化病历生成功能

智能辅助诊断提示功能

跨科室数据共享功能

移动办公审批功能

应急医疗资源调度功能

医学知识实时检索功能

Q10:您对目前使用的医护产品服务质量的整体打分为（1分极低，5分极高）

分数

标签

Q11:当产品出现问题时，厂商售后响应是否及时

每次都及时响应

多数情况及时响应

偶尔及时响应

很少及时响应

从不及时响应

Q12:您认为现有医护产品服务质量存在的主要问题是

售后解决问题效率低

缺少定期的使用培训

版本更新不及时

没有专属对接人员

问题反馈渠道不畅通

Q13:您是否愿意为更符合医护人员需求的产品功能支付更高的费用

非常愿意，只要能满足需求就可以

愿意支付一定的溢价

看提升幅度再决定

不太愿意，保持现有价格即可

完全不愿意

Q14:产品更新迭代时，是否会参考您提出的医护人员的产品功能需求

每次都会参考

经常会参考

偶尔会参考

很少参考

从来不会参考

Q15:您向同行推荐目前使用的这款医护产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您更偏好哪种形式的产品使用培训服务

线下现场培训

线上录播课程

一对一远程指导

图文操作手册

不需要培训

Q17:请描述您在使用医护产品过程中遇到的最影响工作效率的问题

填空1

Q18:请您补充说明对产品功能未被满足的具体需求

填空1

医护人员的产品功能需求及服务质量调查问卷

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