医护人员的使用频率用户体验调查

您好，本次调查旨在了解医护人员的使用频率及相关产品服务体验，您的反馈对我们优化相关产品服务、更好支持医护工作非常重要，感谢您抽出时间参与填写

Q1:您所在的岗位类别是

临床医生

护士

医技人员

行政后勤医护相关岗位

其他医护岗位

Q2:您的从业年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您所在医院的等级是

三级甲等

三级乙等

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他医疗机构

Q4:您日常使用医用信息化系统的频次属于以下哪种情况

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

每月少于1次

Q5:您使用常用医用耗材的频率大概是

每天消耗/使用

每周消耗/使用

每月消耗/使用

每季度及以上消耗/使用

Q6:您参加专业技能培训的频率符合以下哪项描述

每月1次及以上

每季度1-2次

半年1次

每年1次

几乎不参加

Q7:结合医护人员的使用频率来看，您认为当前常用医疗产品的使用便捷性如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:请您对当前常用医用设备的整体用户体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您认为当前常用医疗产品是否能够匹配您的医护人员的使用频率需求

完全匹配，完全满足需求

基本匹配，大部分需求能满足

一般，部分需求满足

不太匹配，很多需求满足不了

完全不匹配，完全无法满足需求

Q10:您日常高频使用的医疗工具/产品包含以下哪些

病历书写系统

医学影像阅片工具

静脉输液相关耗材

检验检测设备

临床辅助决策系统

移动护理PDA

手术器械

其他

Q11:在高频使用场景下，当前产品出现故障的频率是

几乎从不故障

偶尔故障，不影响工作

每月几次故障，偶尔影响工作

每周都有故障，严重影响工作效率

Q12:您更换常用医疗产品的频率大概是

半年内更换一次

半年到1年更换一次

1-3年更换一次

3年以上更换一次

几乎不主动更换

Q13:您认为哪些因素会影响您对产品的使用频率选择

产品操作便捷程度

产品稳定性

产品价格成本

产品功能完整性

售后响应速度

同事使用推荐

Q14:您对当前高频使用产品的功能满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:当产品使用频率变高后，产品的性能稳定性是否会下降

完全不会，性能始终稳定

偶尔会下降，不影响使用

经常下降，影响正常工作

下降很明显，完全无法满足高频使用需求

Q16:您向其他同行推荐目前您高频使用的产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为针对医护高频使用场景，现有产品还有哪些需要优化的地方

填空1

医护人员的使用频率用户体验调查

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