医护人员的需求痛点客户满意度调查问卷

您好，感谢您抽出宝贵时间参与本次关于医护人员的需求痛点的满意度调研，您的真实反馈将帮助我们更好地改善面向医护人员的服务质量，请根据您的实际情况填写。

Q1:您的身份是

临床医护人员

医疗机构行政管理人员

面向医护提供服务的工作人员

其他相关从业者

Q2:您所在的医疗机构类型是

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心

私立医疗机构

其他

Q3:您从事医护相关工作的年限是

3年及以下

4-10年

11-20年

20年以上

Q4:您目前在日常工作中感受到的医护人员的需求痛点主要集中在哪些方面

薪酬福利

职业晋升空间

工作负荷与休息

医患关系沟通

职业防护保障

培训学习机会

设备物资供应

科研支持条件

Q5:您对当前获得的职业防护物资供应的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对当前岗位的薪酬福利待遇的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对当前工作的休息休假制度落实情况的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对当前获得的职业技能培训机会的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对当前医疗机构提供的科研支持条件的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对当前工作场所的设备设施配置的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对当前的医患沟通支持环境的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对当前职业晋升通道的清晰性与公平性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对当前获得的心理疏导与压力支持服务的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为解决现有医护人员痛点需求的最迫切方向是

提高薪酬待遇

降低工作负荷

完善保障体系

优化职业发展路径

改善执业环境

Q15:您向他人推荐当前您所在机构的工作环境的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为目前针对医护人员的需求痛点，哪些配套服务需要优先改进

社保医保相关服务

职称评定服务

子女教育配套

住宿通勤保障

健康体检服务

工会福利服务

Q17:您是否获得过针对解决医护痛点需求的相关支持

从未获得

偶尔获得，效果不佳

偶尔获得，效果较好

经常获得，能解决问题

Q18:您对当前机构针对医护人员需求痛点的解决效率打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:请描述您目前工作中遇到的、尚未被解决的具体需求痛点

填空1

医护人员的需求痛点客户满意度调查问卷

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