医护人员满意度评价与价格敏感度调查问卷
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您好,本次调研旨在了解大众对于医护人员满意度评价的相关看法与价格敏感度情况,您的作答对我们十分重要,感谢您抽出时间参与本次调研
Q1:您最近一次接触医护人员接受医疗服务是在多久以前
Q2:您此次接触的医护人员属于哪类医疗机构
Q3:您如何评价本次接触医护人员的专业能力
Q4:您如何评价医护人员的服务态度
Q5:您如何评价医护人员的沟通耐心程度
Q6:您如何评价医护人员对您需求的响应速度
Q7:您整体给出本次医护人员服务的推荐可能性打分(0-10分)
Q8:本次医疗服务的整体收费是否符合您的预期
Q9:相比服务体验,您认为本次医疗收费的性价比如何
Q10:如果提高10%的医疗服务费用,同时能保证医护人员服务体验提升,您是否接受
Q11:如果降低10%的医疗服务费用,但是医护人员的服务时间缩短,您是否接受
Q12:在您给出的医护人员满意度评价中,您最看重以下哪些因素
Q13:您能接受的常规门诊挂号费区间是
Q14:您能接受的副主任医师专家门诊挂号费区间是
Q15:您能接受的主任医师专家门诊挂号费区间是
Q16:您是否同意“收费更高的医疗机构,医护人员服务满意度也会更高”这个说法
Q17:选择医疗服务时,您会优先考虑价格还是医护人员的服务质量
Q18:您的性别
Q19:您的年龄区间是
Q20:您的月收入水平区间是
Q21:您对医护人员服务或者收费标准还有什么其他建议
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